Вернуть товар в магазин

2845 ответов адвокатов и юристов

Demkin
Подписчиков 127
22.08.2026, 15:47
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 7.3М

Товар оказался браком. Как вернуть деньги и не поссориться с магазином

Соседи, была у меня история: купил наушники, через неделю один перестал работать. Пошёл в магазин — там глазами зыркнули и говорят «срок вышел, только на ремонт». Я тогда не знал своих прав и чуть не ушёл.
Подробнее
0 комментариев
Яна
Подписчиков 155
14.08.2026, 16:23
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 418.7к

Товар не подошёл или пришёл брак: как вернуть деньги по закону о защите прав потребителей (Wildberries, Ozon, магазин)

Заказали в Wildberries или Ozon — пришёл брак. Или вещь просто не подошла по размеру, а денег всё нет. А в обычном магазине говорят: «14 дней на возврат, и всё». Каждый день на 9111.ru десятки вопросов про возврат товаров и деньги, которые никак не возвращают.
Подробнее
0 комментариев
Ляхович Александр Александрович
Подписчиков 272
04.08.2026, 20:32
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 6.5М

Вернуть товар без чека и упаковки: когда магазин обязан принять и как доказать покупку

«Нет чека — возврата нет» — фраза, которую многие слышали в магазине. Продавцы часто используют отсутствие чека или повреждённую упаковку как формальный повод отказать. Но закон на стороне потребителя.
Подробнее
0
0 комментариев
Владимир
Подписчиков 138
28.10.2025, 14:29
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 6564

Как вернуть товар в магазин по закону: пошаговая инструкция 2025 года

Введение: Вы купили технику,которая сломалась через неделю, или одежду, не подошедшую по размеру? Не спешите расстраиваться! По закону «О защите прав потребителей» вы имеете полное право вернуть покупку и получить деньги обратно.
Подробнее
0
0 комментариев
Апхудов Артур Асланович
Подписчиков 1397
26.05.2025, 16:10
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 667.5к

Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги за некачественный товар?

Каждый покупатель сталкивался хотя бы раз с ситуацией, когда приобретённый товар оказался бракованным или сломался вскоре после покупки. И далеко не всегда продавец охотно соглашается принять обратно неисправный продукт и вернуть уплаченные средства.
Подробнее
0
1 комментарий
SunRise
Подписчиков 555
13.03.2025, 15:19
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 11.9к

Сколько обязан вернуть магазин, если бракованный товар подорожал?

–Я у Вас калькулятор покупал, а он оказался бракованный, я хочу здать его обратно и вернуть свои пять тысяч рублей. – какие пять тысяч, ты покупал его за три, три тысячи и вернëм. Согласно пункту 4 статьи 24 закон магазин Вам обязан вернуть ту сумму, которая установлена на момент возврата товара.
Подробнее
0
7 комментариев
Тарабукина Ирина Ивановна
Подписчиков 8202
06.09.2024, 16:41
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 66.6М

А вы знаете, как правильно вернуть товар в магазин?

Источник фото: istockphoto-1802757804-612x612 Кто из нас не попадал в ситуацию, когда купленный товар оказывался не соответствующего качества, просроченный или просто не подходящий по фасону-размеру и возникала необходимость его вернуть?
Подробнее
-2
101 комментарий

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских