Если брак обнаружился на следующий день после покупки смартфона, когда поставили его на зарядку.? Почему его не меняют?

Добрый вечер, Олег! В случае обнаружения недостатка в течение 15 дней, товар должны принято обратно на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. Напишите претензию в магазин, далее подавайте иск в суд. Пошлиной не облагается. Всего доброго!

Подавайте письменную претензию ПРодаву на основании ст. 18 Фз "О защите прав потребителей", а при отказе в замене товара или возврате денег - иск в суд. На нашем сайте Вам смарфон не поменяют однозначно.

Здравствуйте. Странно! Совет - абсолютно верный. Вы должны были обратиться в магазин, с письменной претензией и требованием об обмене, согласно ст. 18 закона "О защите прав потребителей".

Моет быть виноват тот, кто не может распорядиться полученным советом? А не наши советы?

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Здравствуйте! Обязаны обменять технически сложный товар, или вернуть деньги если поломка обнаружена в течении 15 дней. Выполнить Ваши требования обязаны в течении 10 дней. Пишите заявление о возврате денег или о замене, если в срок не уложились исковое в суд и требуйте возврат денег, компенсацию морального вреда и штраф 50% от взыскиваемой суммы.

Очень жаль, но ваши советы не помогают. Даже "горячая линия ничего не может посоветовать, только сожалеют" Везде виноват покупатель. Спасибо, что и вы не отказали в совете. А потерял работу из за отсутствия смартфона. (такси)