Несправедливости и проблемы соседей - как защититься в общежитии и найти правовую поддержку?

У моей тети сложилась жуткая ситуация. Моя тетя работала на химпроме, от химпрома получила комнату в общежитии. Химпром отдал жилье под приватизацию своим работникам. Моя тетя приватизировала комнату и вышла на пенсию. Как и многие другие работники этого предприятия. Комнаты там не дорогие с местами общего пользования такими как (уборная, душ,кухня) . Многие продали свои комнаты и уехали. А так как жилье не дорогое, там поселились асоциальные личности. Которые, ни платят за жилье, пью,гадят, курят и т.д. в местах общего пользования. Так вот, моей тете за то,что она сделала замечание.. (-что нужно убирать за собой на кухне) Запустили железной тарелкой в голову (ни легкой нынешней, а старой тяжелой совдеповской). А так как на кухне они были втроем (тетя и соседка со своим сыном (алкашом и тунеядцем), то у моей тетке свидетелей нет. Такое конечно впервые, но скандалы постоянные. На что она вызвала участкового. А участковый заявил, что ей нужно выйти замуж и муж будит ходить и разбираться с соседями... Именно с этой соседкой не ладят все, она постоянно кричит и кидается драться, неоднократно топила соседа с низу (а он полицейский, даже он ни знает как с ней справится). На нее постоянно пишут жалобы в полицию.. Только результата ни какого. Помогите пожалуйста, ни ждать же пока прилетит так, что потом только морг. Должны же быть эффективные законные методы... Только напишите пожалуйста простым понятным языком. Заранее большое спасибо всем юристам кто потратил свое время на мой вопрос.