Сбербанк арестовал зарплатную карту после хищения денежных средств - как мне вернуть деньги?
Вопрос №12444949
из г. Благовещенск
опубликован 24.04.2017, 10:22
опубликован 24.04.2017, 10:22
Суть проблемы такова: я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка, и несколько лет назад мне на льготных условиях также в Сбербанке оформили кредитную карту с лимитом в 50 тысяч рублей. Пользовался кредитной картой довольно долго. Но почти год назад случился инцидент: мне ночью на телефон поступило несколько смс о попытках, а в дальнейшем и о снятии денежных средств с кредитной карты. Были сняты все имеющиеся денежные средства в размере почти 100 тысяч рублей, но парадокс заключался в том, что карта была при мне, и интернет-банкингом я никогда не пользовался. На следующий день в Сбербанк отправил заявление о проведении служебной проверки. Служебная проверка проводилась более двух месяцев. Но она никаких положительных результатов не дала. Специалисты Сбербанка попросту объявили меня виновным, потому, что якобы у меня на телефоне не было антивируса. Тогда я обратился в правоохранительные органы, чтобы провели расследование. По результатам первоначального расследования мне объяснили, что моя карта каким-то образом была повреждена, и в ней отсутствовал микрочип. Денежные средства были сняты в терминале офиса Сбербанка в другом городе, который находится за тысячи километров. Но главная суть не в этом, а в том, что теперь Сбербанк наложил арест на зарплатную карту, и при поступлении заработной платы, снимает со счета полностью всю поступившую денежную сумму. Заработную плату получаю дважды в месяц (аванс и остатки зарплаты). То есть, к примеру, начислили мне 12 тысяч рублей аванса, Сбербанк её полностью снимает в счёт погашения кредита по кредитной карте. Так же происходит и с поступающими остатками заработной платы. На зарплатную карту мне также приходит перевод за сдачу квартиры в аренду. По факту получается так, что Сбербанк таким методом уже давно погасил мой кредит по кредитной карте, ежемесячно снимая с зарплатной карты такие денежные суммы. Проблема в том, что мне необходимы деньги для обеспечения жизнедеятельности своей семьи, так как теперь мы живём на зарплату моей супруги. По факту хищения денежных средств с кредитной карты было возбуждено уголовное дело, следствие до сих пор продолжается. А аппетиты Сбербанка каждый месяц растёт. Скажите, как мне в данном случае правильней поступить? Может стоит отправить в Сбербанк досудебную претензию, чтобы они вернули незаконно снятые с зарплатного счёта арестованные денежные средства, и если никакого результата не будет, подать иск в суд?
Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам конечно следует предъявить банку претензию о возврате незаконно списанных денег Если претензия не будет удовлетворена в течение 10 дней то тогда обращайтесь в суд Также можете еще написать и жалобу в Центральный банк РФ.
24.04.2017, 10:26
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте,
дела судебного характера нужно обсуждать с юристом очно, к тому же ваш вопрос достаточно объемный, бесплатный краткий совет мало чем поможет
Желаю Вам удачи и всех благ!
24.04.2017, 10:25
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Снятие денежных средств с моей кредитной карты без моего согласия - служба безопасности банка не может помочь
Претензия Сбербанку - Неправильное указание номера телефона и неверный перевод денежных средств
Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка
Перевод денежных средств на телефон вместо смс о балансе - возможно ли вернуть деньги и к кому обратиться?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Как вернуть украденные деньги после кражи телефона и карты Сбербанка в метро?
Как вернуть деньги, переведенные по мобильному банку на чужой номер?
Как предотвратить списание зарплаты на погашение долга по кредитной карте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут