Правила оформления требования к продавцу о гарантийном ремонте газового оборудования и сроки его выполнения

Добрый день. Ссылайтесь на ФЗ "О защите прав потребителей". В договоре купли-продажи у Вас должен был быть установлен гарантийный срок. Ремонт обычно производится в месячный срок, хотя законом предусмотрен просто разумный.

Этот договор обязателен к заключению

если газовики отказывают - в суд обратитесь с иском о понуждении к заключению договора

если договор уже заключен - пишите претензию что односторонний отказ от исполнения условий договора недопустим - ст. 310 ГК РФ

Срок указан в договоре.

Здравствуйте! В данном случае нам нужно сначала ознакомится с вашим договором по данному обстоятельству, чтобы приступить к оформлению

У меня газовая колонка куплена и установлена 28 апреля 15 г. 3 апреля 17 г колонка сломалась. Ремонт гарантийный. Мастер пришел только 8 апреля 17 г. установил, что деталь нужно менять, но акт не составили. Организация сканировала паспорт моей газовой колонки, отправила поставщику. Видно им пришел отказ в предоставлении гарантийной детали, т. к. в паспорте нет отметки о приемке мною газовой колонки. Сейчас организация просит сделать мною задним числом отметку о приемке, чтобы снова обратиться на завод о предоставлении гарантийной детали. Нужно ли мне это делать, чем это может для меня обернуться. У меня есть квитанция, но они просят сделать отметку в паспорте, датой покупки, т. е. 28.04.15 г., что мне предоставлена об аппарате полная информация, что с гарантийными обязанностями я ознакомлена, осмотр товара мною произведен, внешних недостатков у товара не имеется. ФИО.Дата и подпись. Гарантийный срок эксплуатации аппарата 24 м-ца. срок службы аппарата 12 лет. не получиться так, что я сделаю отметку 15 годом, а мне откажут в гарантийном ремонте, по причине плохого использования аппарата. Письменно о поломки я не обращалась, заявка была сделана по телефону. Так все-таки, пойти мне им на уступку и сделать отметку в паспорте задним числом или нет. Если я подам письменную претензию сегодня 24.04.17 и опишу в ней что осмотр произведен, а акт не составлен, это законно.