Проблемы с автомобилем - как поступить и что ожидать от гарантийного ремонта

Вопрос №12447086 из г. Москва
опубликован 24.04.2017, 21:47

В ноябре 2016 г. приобрел новый автомобиль NISSAN QASHQAI в автосалоне АВТОМИР. В середине марта 2017 г. перестали работать стеклоподъемники, отвез автомобиль в автосалон на диагностику 20.03.2017. По результатам диагностики выяснилось, что сгорел кабель и блок управления стеклоподъемниками. Автосалон признал, что это гарантийный случай, автомобиль оставили у себя, выдав расписку о получении автомобиля и подменный автомобиль. Срок гарантийного ремонта заканчивается 3 мая 2017 г., но автомобиль так и не починили по причине не возможности заказать детали. Объяснили, что такой кабель уже не выпускают и когда его найдут не известно. Подскажите пожалуйста, как поступить: 1. Подать в суд на компанию и просить замену автомобиля или деньги. 2. Ждать дальше починку своего автомобиля и возможны ли варианты возмещения ущерба. С Уважением, Борисов Вячеслав моб. 8-925-780-20-01 email: borisov-vn@mail.ru

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25218 отзывов

Требовать замены на новый или возврата денег. Письменно, в претензии. Плюс убытки и неустойку, если прошло более 45 дней или больше оговоренного Вами письменно срока. По Закону "О защите прав потребителей"

24.04.2017, 22:20

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 31 минуту

8 800 505-91-11

Вам следует подать претензию, если вовремя нен сдалают. Если не сделают, то после претензии необходимо обратиться в суд в соответствии с законом "О защите прав потребителей".

24.04.2017, 22:18

Спасибо за вашу работу!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста