Гарантийный случай - повреждение приводного ремня нового автомобиля Ford Focus после ТО
Вопрос №16549959
из г. Мурманск
опубликован 12.11.2019, 18:59
опубликован 12.11.2019, 18:59
В ноябре 2018 года в автосалоне форд купили новый автомобиль форд фокус. После очередного ТО, порвался приводной ремень. Подскажите пожалуйста, является ли замена ремня гарантийным случаем?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, Татьяна! Нужно смотреть условия гарантии. Везде они разные. Но вообще, при ТО должны проверяться все ремни в автомобиле. Это расходные материалы. Подлежат замене или подтяжке при определенном пробеге. Таким образом, в любом случае, это вина сервиса, если они не заметили, что ремень пора менять..
Главное, грамотно составить претензию в сервис, что бы устранили недостатки за свой счет, либо на основании гарантии, либо на основании ст. 29 ЗоЗПП РФ. Что бы знать точно, как действовать. - нужно смотреть условия гарантии.
12.11.2019, 20:00
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут
В данном случае вина сервиса и они обязаны устранить все повреждения за свой счет, для чего необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока ремонта.
12.11.2019, 19:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Здравствуйте, Татьяна.
Гарантийный случай или нет - устанавливает фирма производитель. У Вас должна быть документация по вашему транспортному средству. В сервисной книжке изложены гарантийные условия в полном объеме. Также вы можете уточнить данный вопрос на горячей линии форд.
12.11.2019, 19:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный случай по неисправности автомобиля Лада Калина в автосалоне - оплата услуг автоэвакуатора в рамках гарантии
Машина на гарантии у дилера, возможно порвался ремень ГРМ, является это гарантийным случаем? До замены ГРМ ещё 50 т. Км.
Особенности гарантии при приобретении автомобиля в автосалоне - вопросы с сроками и обязательствами
Могу ли я рассчитывать на компенсацию затрат на ремонт от производителя?
Что делать при повреждении двигателя Вольво ХС 60 из-за обрыва ремня генератора - обращаться в СТО или дилерский центр?
Какие права имеют покупатели при сломанном двигателе новой машины и возможна ли замена авто вместо двигателя
Могу ли я управлять автомобилем имея при себе ксерокопию ПТС и документы от автосалона?
Продал автомобиль и обязан уплатить налог, но потерял договор купли-продажи и не может найти автосалон. Что делать?
Как защитить свои права на автомобиль, изъятый после возбуждения уголовного дела против владельца автосалона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут