Какие сроки гарантии 3 года
опубликован 25.04.2017, 11:18
Здравствуйте. Необходимо сделать ксерокопию данного чека. А сам чек положить в файл и убрать его в темной не влажное место.
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Сделайте копию чека и заверьте у нотариуса. Если по истечении трёх лет на чеке невозможно будет прочитать надписи, Вы сможете ссылаться на нотариально заверенную копию.
Добрый день! Докажите по гарантийному талону, если будут например отказывать вам в ремонте. Однако, чеки не должны выцветать.
Здравствуйте, Дима
На гарантию выдают гарантийный талон, одного кассового чека не достаточно.
Требуйте. Гарантийный талон не выцветет
Желаю Вам удачи и всех благ!
Дмитрий, исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи 493 Гражданского кодекса РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером). В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания.
Кроме того, следует обратить внимание на следующее
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» При дистанционных способах продажи товаров (заказа работ, услуг), когда используются средства удаленной связи (в частности, такие, как почта, Интернет, телефон), а оплата товара (работ, услуг) осуществляется потребителем посредством электронных или безналичных расчетов, в том числе с использованием банковских карт и (или) иных установленных законом средств платежа, включая электронные средства платежа, факт покупки может быть подтвержден выпиской с банковского счета об авторизации и о совершении транзакции с указанием получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций и т.п., а также иными документами, подтверждающими перевод денежных средств (например, подтверждением об исполнении распоряжения клиента об осуществлении переводаэлектронных денежных средств, выдаваемым клиенту оператором электронных денежных средств).
Дима. Примите меры по сохранению чека. Храните в файле в темном месте, сделайте ксерокопию.
С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.
18 п 5 Закона-даже отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя на основании ст 18 зАКОНА И СТ 503 гк рф
уДАЧИ вАМ!
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как доказать, что арестованные предметы в квартире не принадлежат тебе - проблемы чеков и выцветание
Возможно ли отремонтировать пылесос по гарантии без чека (на чеке была гарантия)? Не можем найти чек.
Можно ли осуществить гарантийный ремонт телевизора без талона, только по чеку?
Как сдать телефон в ремонт по гарантии без чека?
Заверение чека у нотариуса - судебное доказательство или недействительное после выцветания?
Правила обмена и гарантии для светодиодных ламп.
Клиент предъявил претензию по чеку и не получил обещанное возмещение - что делать в ситуации, когда чек уничтожен?
Примут ли товар по гарантии без чека
Вопрос о замене телефона без чека по гарантии, купленного полгода назад
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут