Какие сроки гарантии 3 года

Вопрос №12448255 из г. Москва
опубликован 25.04.2017, 11:18
По чеку срок гарантии 3 года, но чек к этому времени выцветет, что делать? Как потом доказать свои права.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Необходимо сделать ксерокопию данного чека. А сам чек положить в файл и убрать его в темной не влажное место.

25.04.2017, 11:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Сделайте копию чека и заверьте у нотариуса. Если по истечении трёх лет на чеке невозможно будет прочитать надписи, Вы сможете ссылаться на нотариально заверенную копию.

25.04.2017, 11:20

Добрый день! Докажите по гарантийному талону, если будут например отказывать вам в ремонте. Однако, чеки не должны выцветать.

25.04.2017, 11:20

Здравствуйте, Дима

На гарантию выдают гарантийный талон, одного кассового чека не достаточно.

Требуйте. Гарантийный талон не выцветет

Желаю Вам удачи и всех благ!

25.04.2017, 11:20

Дмитрий, исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи 493 Гражданского кодекса РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером). В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания.

Кроме того, следует обратить внимание на следующее

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» При дистанционных способах продажи товаров (заказа работ, услуг), когда используются средства удаленной связи (в частности, такие, как почта, Интернет, телефон), а оплата товара (работ, услуг) осуществляется потребителем посредством электронных или безналичных расчетов, в том числе с использованием банковских карт и (или) иных установленных законом средств платежа, включая электронные средства платежа, факт покупки может быть подтвержден выпиской с банковского счета об авторизации и о совершении транзакции с указанием получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций и т.п., а также иными документами, подтверждающими перевод денежных средств (например, подтверждением об исполнении распоряжения клиента об осуществлении переводаэлектронных денежных средств, выдаваемым клиенту оператором электронных денежных средств).

25.04.2017, 11:21

Дима. Примите меры по сохранению чека. Храните в файле в темном месте, сделайте ксерокопию.

С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.

25.04.2017, 11:23

18 п 5 Закона-даже отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя на основании ст 18 зАКОНА И СТ 503 гк рф

уДАЧИ вАМ!

25.04.2017, 12:15

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 456 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских