Как защитить свои права при возврате машины неполной комплектации?

Вопрос №12448726 из г. Москва
опубликован 25.04.2017, 13:48
Мы продали машину б/у. Но клиентам что-то не понравилось и они через суд расторгли договор. Вся эта тяжба длилась более года. Нам пришел исполнительный лист. Мы уже выплачиваем. Поехали забирать машину. А там снят аккумулятор, топливная, нет запчастей. Звоню покупательнице-она говорит, что машина стояла в саду у соседа, ключи висели на гвоздике, а мы там уже год не живем. Составили акт приемки машины в таком виде, без деталей. А она говорит, можете в милицию идти, а мы там не жили. Получается, что машину она нам вернули не в том виде, в котором мы им продавали. А сумму мы выплачиваем полностью. Что делать? Как поступить? Куда обратиться?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Возьми гражданско-правовой спор, который подлежит рассмотрению в судебном порядке. Вы имеете право обратиться в суд, иск нужно составить в соответствии с требованиями статьи 131 гражданского процессуального кодекса.

25.04.2017, 13:50
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

ЗДравствуйте, оценивайте ущерб и подавайте исковое заявление в суд, чтобы взыскать ущерб, так как вам вернули машину не в исходном виде.

25.04.2017, 13:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Здравствуйте! А что в решении суда указано по поводу возврата документов на автомобиль? Если в решении суда указано возвратить ТС, то и документы обязаны выдать. В этом случае обращайтесь к судебному приставу.

25.04.2017, 13:50
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Здравствуйте, Юлия Валерьевна!

Для начала надо обратиться к юристу, т.к. вероятно потребуется обращение в суд, перед которым надо собрать и изучить доказательства.

По ситуации: расторжение договора не дает тем клиентам никакого основания бросать авто без охраны и присмотра. Они обязаны вернуть Вам авто в том состоянии, в котором его приобрели, о чем должен быть составлен акт приема-передачи. И мне непонятно, почему Вы уже оплачиваете (возвращаете им деньги), если к тому моменту (началу выплат) не получили авто как полагается и не составили об этом документ. В полицию Вам не надо. Все претензии к качеству возвращенного авто предъявляйте тому, кто его так вернул. У Вас есть для этого все основания, если акт составлен верно.

25.04.2017, 16:34

Обращайтесь в суд конечно же. Они машину должны венуть в том виде, в которм, она им поступила и обеспечить ее сохранность.

25.04.2017, 16:34

В дополнении выше сказанному моего коллеги.

Можете выплатить по решению суда на данный момент, а потом подать иск к ним о компенсации причиненного имущественного вреда, материальных издержек и морального вреда.

Срок исковой давности по ст.196 ГК РФ - 3 года.

25.04.2017, 16:37
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 579 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 208 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 783 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 86 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9 2 949 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 963 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 682 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 681 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 195 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 742 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 103 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 566 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 423 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 450 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 306 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 989 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 571 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 244 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 209 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 741 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5 7 516 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских