Отказались платить за разбитую бутылку в супермаркете - что делать?
Вопрос №12450934
из г. Караганда
опубликован 26.04.2017, 05:59
опубликован 26.04.2017, 05:59
Была в супермаркете Юма с дочей, хотела купить газированную минеральную воду, дочь держала бутылку и она у нее упала, бутылка разбилась (пластиковая), крышка прям взорвалась, мы поставили бутылку на пол и пошли, взяли другой товар и пошли на кассу. Подходит охранник и говорит, пройдемте со мной, я сказала, я не собираюсь платить за этот товар, так как, может он был до этого поврежден, потом они повели меня, показывать камеру и я все равно сказала, я платить не буду. И после этого, они мне сказали, тогда уходите, вас тут не обслужат. Как правильно мне поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алмагуль,
подавайте претензию руководству компании о ненадлежащем поведении ее сотрудников при обслуживании клиента. При отказе/игноре-жалобу в контролирующую инстанцию, далее иск в суд.
26.04.2017, 06:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день! То что вы не стали оплачивать-это правильно, сейчас вам следует написать заявление в отдел зашиты прав потребителей при администрации.
26.04.2017, 06:03
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 582
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Кто будет оплачивать бутылку разбитую в магазине посититплем?
Магазин требует оплату разбитой стеклянной бутылки, которую я не брала в руки. Можно ли отказаться от оплаты?
Пришлось оплатить, так как кассирша сказала что сейчас вызовут охрану, а сумма была небольшая.
Сын случайно сломал руку матери в ходе конфликта, но может быть обвинен по статье УК РФ
Как мне правильно ответить на эту претензию.
Как вернуть товар, который купила моя дочь без моего согласия?
Продавец наорал на меня за выброс бутылки в урну - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут