Отказались платить за разбитую бутылку в супермаркете - что делать?
Вопрос №12450934
из г. Караганда
опубликован 26.04.2017, 05:59
опубликован 26.04.2017, 05:59
Была в супермаркете Юма с дочей, хотела купить газированную минеральную воду, дочь держала бутылку и она у нее упала, бутылка разбилась (пластиковая), крышка прям взорвалась, мы поставили бутылку на пол и пошли, взяли другой товар и пошли на кассу. Подходит охранник и говорит, пройдемте со мной, я сказала, я не собираюсь платить за этот товар, так как, может он был до этого поврежден, потом они повели меня, показывать камеру и я все равно сказала, я платить не буду. И после этого, они мне сказали, тогда уходите, вас тут не обслужат. Как правильно мне поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алмагуль,
подавайте претензию руководству компании о ненадлежащем поведении ее сотрудников при обслуживании клиента. При отказе/игноре-жалобу в контролирующую инстанцию, далее иск в суд.
26.04.2017, 06:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день! То что вы не стали оплачивать-это правильно, сейчас вам следует написать заявление в отдел зашиты прав потребителей при администрации.
26.04.2017, 06:03
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Владивосток
Чурилова Е.М.
5
402
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Кто будет оплачивать бутылку разбитую в магазине посититплем?
Магазин требует оплату разбитой стеклянной бутылки, которую я не брала в руки. Можно ли отказаться от оплаты?
Пришлось оплатить, так как кассирша сказала что сейчас вызовут охрану, а сумма была небольшая.
Сын случайно сломал руку матери в ходе конфликта, но может быть обвинен по статье УК РФ
Как мне правильно ответить на эту претензию.
Как вернуть товар, который купила моя дочь без моего согласия?
Продавец наорал на меня за выброс бутылки в урну - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут