Проблемы с получением трудовой книжки после увольнения - что делать и как действовать?

У меня сложилась такая ситуация, уволили меня по собственному желанию задним числом, меня об этом не оповестив, и когда я действительно захотела уволиться документы уже были подготовлены задним числом естественно. В итоге расчетные и справку я получила 18 января, а в самой справке которую мне выдал работодатель написано 10 января 2017 года. Конечно сейчас уже ни чего не докажешь так как я подписала этот документ. Но при расчете я получила зарплату, медицинскую книжку и справку, но трудовую книжку мне не выдали сказали что не могут ее найти, но как найдут обязательно оповестят. Через несколько недель руководитель позвонил и сказал, что я могу подойти и забрать свою трудовую книжку это был конец января 2017 года. Но на тот момент я находилась в другом городе и еще в больнице. В марте месяце я звонила и писала руководителю по поводу трудовой книжки, т.к. это продуктовый магазин и документы хранятся где-то в офисе, я не могла придти просто и заявить что хочу забрать, надо созвониться и договориться с руководителем, но руководитель не отвечал. Может ли вообще уничтожить или не отдать организация трудовую книжку? И вопрос так как мне ее сразу не отдали, и когда могли отдать я не могла явиться, могут ли мне по истечению столько времени также отказать, ведь уже 4 месяц пошел как я не забрала?