Право на возврат денежных средств по акции ранее бронирования тура на сентябрь
Вопрос №12454378
из г. Москва
опубликован 26.04.2017, 23:58
опубликован 26.04.2017, 23:58
Купили тур на сентябрь по акции ранее бронирование. В условиях акции, выложенных на сайте, не идет речь о возврате денежных средств. Оплата была произведена в размере 50%. Имеем ли мы право вернуть денежные средства? В договоре есть пункт: " Фактическими понесенными расходами являются также расходы Агентства, связанные с уплатой Туроператору или иным контрагентам штрафных санкций (пеней, неустоек), которые Агентство вынуждено понести в связи с отказом клиента от туристического продукта по любой причине". Имеют ли права за отказ от тура применяться штрафные санкции? И согласно какому законодательству?
Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Потребитель имеет право в любой момент отказаться от исполнения договора, уплатив исполнителю фактически произведенные расходы. Статья - 32 закона "О защите прав потребителей".
Фактически понесенные расходы исполнитель обязан доказать.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
27.04.2017, 00:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 49 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 486
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
По раннему бронированию тура на июль оплатили 50% возможно вернуть сумму. Договора нет, есть только чек об оплате.
Вопрос о правомерности штрафа от туроператора за аннуляцию тура без обоснования причин
Турагентство требует 15000 рублей за отмену поездки в Турцию - что делать в такой ситуации?
Как вернуть деньги за несостоявшийся тур в Грецию и нужно ли подавать в суд?
Отмена тура в Турцию по причине пандемии - какой размер штрафа, если куплено через турагентство?
Возврат денег за отмененный тур в Турцию в связи с карантином - что делать?
Расторжение договора на тур в Турцию - штрафы и возврат в рублях по старому курсу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут