Право на возврат денежных средств по акции ранее бронирования тура на сентябрь
Вопрос №12454378
из г. Москва
опубликован 26.04.2017, 23:58
опубликован 26.04.2017, 23:58
Купили тур на сентябрь по акции ранее бронирование. В условиях акции, выложенных на сайте, не идет речь о возврате денежных средств. Оплата была произведена в размере 50%. Имеем ли мы право вернуть денежные средства? В договоре есть пункт: " Фактическими понесенными расходами являются также расходы Агентства, связанные с уплатой Туроператору или иным контрагентам штрафных санкций (пеней, неустоек), которые Агентство вынуждено понести в связи с отказом клиента от туристического продукта по любой причине". Имеют ли права за отказ от тура применяться штрафные санкции? И согласно какому законодательству?
Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Потребитель имеет право в любой момент отказаться от исполнения договора, уплатив исполнителю фактически произведенные расходы. Статья - 32 закона "О защите прав потребителей".
Фактически понесенные расходы исполнитель обязан доказать.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
27.04.2017, 00:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 49 минут
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
805
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 506
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 605
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
По раннему бронированию тура на июль оплатили 50% возможно вернуть сумму. Договора нет, есть только чек об оплате.
Вопрос о правомерности штрафа от туроператора за аннуляцию тура без обоснования причин
Турагентство требует 15000 рублей за отмену поездки в Турцию - что делать в такой ситуации?
Как вернуть деньги за несостоявшийся тур в Грецию и нужно ли подавать в суд?
Отмена тура в Турцию по причине пандемии - какой размер штрафа, если куплено через турагентство?
Возврат денег за отмененный тур в Турцию в связи с карантином - что делать?
Расторжение договора на тур в Турцию - штрафы и возврат в рублях по старому курсу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут