Сломался блендер, но коробка с чеками утрачена. Гарантия до 16.06.2017. Возможно ли сдать его по гарантии?
Вопрос №12454736
из г. Хабаровск
опубликован 27.04.2017, 06:53
опубликован 27.04.2017, 06:53
Сломался блендер, но коробка с чеками утрачена. Гарантия до 16.06.2017. Возможно ли сдать его по гарантии?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Гарантийный талон на руках имеется?
Чек не играет роли в данном случае, Вы имеете право сдать без коробки и чека.
27.04.2017, 06:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Наталья, Чтобы сдать в ремонт по гарантии, нужен гарантийный талон.
Обменять товар и вернуть деньги вы не можете
Удачи Вам. Анна Титова.
27.04.2017, 06:59
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
ФЗ "О защите прав потребителей" не содержит такой обязанности покупателя как сохранять коробки. Также в п. 5 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" говорится, что отсутствие чека не является препятствием для предъявления требований о возврате или ремонте товара.
27.04.2017, 10:40
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли сдать телефон в ремонт по заводской гарантии без чека и с утерянной гарантийной карточкой, но с наличием коробки?
Купила телефон, он сломался находиться еще на гарантии, гарантиия и чек утеряны, есть только коробка могу ли отдать по гарантиии?
Какая гарантия предоставляется на разборную коробку и контрактную коробку?
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Отказали по гарантии из-за просрочки - стоит ли добиваться замены?
Вышедшая из строя коробка авто - обращение к дилеру после третьего замены в рамках гарантии
Возможности при ломе блендера по гарантии - возврат денег или замена на другой аппарат?
Вопрос о длительности гарантии на новую коробку передач после замены на автомобиле Фольцваген
Могу ли сдать колонку сони по гарантии без коробки, я ее выкинул. Купил ее 25 декабря 2015 года, гарантия год.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут