Появление пыли внутри профиля пластиковых окон - проблема компании или гарантийный случай?
Вопрос №12456868
из г. Москва
опубликован 27.04.2017, 16:55
опубликован 27.04.2017, 16:55
В 2013 году мы устанавливали пластиковые окна, но обнаружила, что внутри профиля стала появляться пыль, но по началу особо не придала этому значение, подумав, что не очень хорошо протёрла окно. И вот недавно мыла окно и заметила, что внутри резинка-окантовка не состыкована и возможно через эту щель попадает пыль. Звонила сейчас на фирму, говорят, что гарантия 3 года и нужно было раньше звонить, но я не могла найти договор, да и мне некогда было, в прошлом году была в декрете. Такой вопрос, могу ли я потребовать от компании устранения недочётов, така как это не гарантийный случай, а их вина? Конечно при установке и при приёмке, таких мелочей не увидишь, а тем более пыли внутри профиля, ведь она собиралась там постепенно. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
На самом деле это не является дефектом и скорее всего возникло уже в процессе эксплуатации - этот уплотнитель можно просто сдвинуть пальцами и состыковать. Сам имел дело с оконными компаниями и могу сказать что если это единственный недочет который вы за три года нашли, то у Вас очень хорошие окна.
27.04.2017, 17:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 461 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 158
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
81 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 558
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправное окно с одинарным стеклопакетом вместо двойного - опыт работы с фирмой по установке пластиковых окон.
Гарантия на установку и эксплуатацию пластиковых окон в нашей школе - сроки и возможность подачи претензии.
Как решить проблему с некачественной установкой пластикового окна в детской комнате и наказать нерадивых установщиков окон?
И теперь мы не знаем когда прийдет профиль и как нам опять его установят!
Bалкон начал протекать после истечения гарантийного срока - что делать?
Проблемы с установленными пластиковыми окнами - петли забываются зимой и нарушение гарантии
Спор о гарантии от производителя окон - история одного заказа.
Проблемы с гарантией на пластиковые окна - фирма не отвечает и не заменяет лопнувший стеклопакет в установленные сроки
Проблемы с пластиковыми окнами - потение, течи и плесень - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут