Как узнать о статусе заявления о выходе из гражданства в консульстве и влияет ли новое положение на уже принявших гражданство другой страны

Мой зять в 2015 г. подал заявление о выходе из гражданства Узбекистана в консульство г.Москвы. Ответ до сих пор не поступил. Где, кроме консульства, можно узнать, рассмотрено ли его заявление. Дочери тоже нужно подать такое заявление. Но консульство требует сначала постановки на учет, тем самым она лишается права на утрату гражданства в связи с непостановкой на учет. Право ли консульство? Распространяется ли новое положение об оформлении принаждлежности к гражданству от 23 сентября 2016 г. на тех, кто принял гражданство др. страны раньше? Извините, если много вопросов.