Проблема с новым смартфоном - как вернуть его после нескольких неудачных ремонтов?
Вопрос №12460611
из г. Горно-Алтайск
опубликован 28.04.2017, 15:38
опубликован 28.04.2017, 15:38
Купила смартфон, через 2 месяца сломался, взяли в ремонт 3 недели ремонтировали, забрала а он так же не работает снова берут на ремонт что мне делать я хочу вернуть телефон как это сделать я знаю что без проблем они мне не вернут деньги и не обменяют.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если один и тот же недостаток технически сложного товара проявляется неоднократно, Вы можете вернуть товар в магазин и требовать возврата денег. Направляйте письменную претензию продавцу, если не удовлетворит, обращайтесь в суд с иском.
28.04.2017, 15:41
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Вы вправе обратиться с претензией к продавцу. Должны были провести экспертизу соответствия качества и выявить брак.
28.04.2017, 15:40
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд.
28.04.2017, 15:41
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 901
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 488
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
132
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4
368
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Горно-Алтайск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Продавец отказывается вернуть деньги за сломанный планшет - что делать?
Проблемы с телефоном - вернуть деньги или обменять?
Несколько неудачных ремонтов - Опыт покупки и возврата телефона в Евросети
Возможность требования возврата денег после длительного ремонта телефона и понижения его стоимости на 4 тысячи рублей.
Проблемы смартфона LG D856 - сломанный слот симкарты, перегрев и неисправность - возможен ли обмен или бесплатный ремонт?
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги после неудачного ремонта?
Проблема с телефоном - ремонт и возврат денег без зарядного устройства
Проблемы с телефоном - как вернуть деньги после неудачного ремонта?
Купленный планшет сломался дважды после ремонта - как вернуть деньги за некачественный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут