Право соседей проникать в чужое жилье в экстренной ситуации - разъяснение со стороны закона

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации: Я купила квартиру в 4-х квартирном доме (по документам многоквартирный дом), в нем 2 квартиры приватизированные, а 2 муниципальные. В мое отсутствие, произошел затоп пола в квартире моей и вода попала к соседям (только ли из моего колодца поднималась вода, это неизвестно, т.к. во всех квартирах есть септики, но только ли из моего септика был подъем воды, я думаю прояснить не удастся, хотя по идее, топить могло по причине подъема грунтовых вод все септики и вода могла подняться и протечь по первому этажу и со стороны соседей, которые проникли в мою квартиру). Соседка в мое отсутствие добила стеклопакет и залезла в мою квартиру через окно (покупала квартиру я с уже побитыми стеклами на 2-х окнах в стеклопакетах и одно было целое, а эти стекла побила эта же соседка, по причине конфликта с бывшей собственницей квартиры, которую я купила). Вопрос в следующем: что даже в аварийной (экстренной ситуации), имеют ли право соседи самовольно проникать в чужое жилье, пусть даже устранить затоп (чего бы против я и не была и, если бы мне позвонили, я бы приехала в другой город в течении 1,5-2 часа), но, соседка считает что она имеет право таким методом проникать в мою квартиру и, даже сказала, что если бы стояли новые стеклопакеты, она бы разбила и залезла. Я ей сказала, что вода же не появилась внезапно, что взяли и кубов 10 прям вылили на пол и за 3 минуты получился затоп, что могли бы и связаться 1. со мной-собственником (я с ее матерью созванивалась), 2.вызвать аварийную службу, 3.затоп был в дневное время, могли бы дойти до управляющей компании и сделать заявку и написать заявление 4. вызвать участкового, при котором бы открыли или разбила окно, составив протокол или акт. но, ничего не было предпринято, а только уже битое стекло (этой же соседкой и она же его еще больше разбила, теперь дыра и рама не закрывается-створка, до этого закрывалось окно и я дыру забила пакетами и досками изнутри с панелями закрыла, чтобы осадки не попадали в квартиру и снег). Вообще в данном случае могут ли соседи пусть даже и с целью устранения затопа (хотя они и не устранили ни под полом воду, а только разбили и выломали унитаз) проникать таким варварским методом в чужое жилье? И вообще, как по закону это делается? В выставленных счетах по оплате коммунальных платежей, я плачу за текущий ремонт в управляющую компанию и в Мособлеириц, Да, в моей квартире водопровода на данный момент нет, я купила без водопровода (буду проводить), канализацией я не пользуюсь, септик, который заказывала бывшая собственница, документы на септик у меня есть, все сделано по проектной документации, герметично и с разрешениями, все как положено, на момент когда я приезжала весной в это же время в прошлом году, никакого затопа не было, хотя также снег только сошел, колодец был вообще без воды (канализационный, я открывала и проверяла). Еще соседка как доразбила стекла в стеклопакете, она же взяла и прибила куски ламината своего старого или откуда взяла я не знаю, прикрутив на 14 саморезов прямо на стеклопакет в профиль варварским образом. Спасибо, если поможете понять со стороны закона такую ситуацию.