Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблема с нагреванием корпуса в новом блендере - что делать, если продавец отказывается обменять или вернуть деньги?

Вопрос №12466365 из г. Кемерово
опубликован 30.04.2017, 16:21

Приобрела Блендер который при работе нагревается корпус. Купила 23/04/2017 г. поехала менять 26/04/2017 г., но продавец даже не стала проверять так ли это, просто сказала несите в ремонтную мастерскую на экспертизу и только с результатом приходите, если это заводской брак, то оправим на завод изготовителю для замены, либо оставляйте у нас и втечение 21 дня мы отправим блендер в ремонтную мастерскую что я и сделала, написала заявление и отдала блендер. На то что я могу поменять на другой втечение 14 дней, мне отказали. Что мне делать ведь через 21 день я не смогу воспользоваться правом сдачи либо обмена на другой товар?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рассамахин Иван Валерьевич

Юрист Тамбов, стаж 14 лет

4.8 1047 отзывов

Галина Яковлевна, вы не можете поменять блендер как другой непродовольственный товар, потому что он вам не подошел\ не понравился цвет и т.д. Блендер является технически сложным товаром, и можнхет быть возвращен в магазин только в случае брака производителя. Если вы не договорились с магазином, без экспертизы не обойтись.

30.04.2017, 16:30

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Аляева Дарья Олеговна

Юрист из города Новосибирск, стаж 9 лет

4.6 2459 отзывов

Здравствуйте! В момент подачи заявления и сдачи товара, вам пояснили верно. Если это заводской брак, то должны вернуть деньги. Дождитесь результатов экспертизы.

30.04.2017, 16:32

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24382 отзывa

Я так понимаю, что в этом заявлении Вы подписались на ремонт со сроком 21 день. Теперь остается ждать результатов. Однако, по недостаткам в товаре Вы имеет право заявить продавцу требование в пределах гарантийного срока, если он установлен. Только не тогда, когда уже будет сделан ремонт и прибор будет работать.

30.04.2017, 16:36

Спросить юриста

Галина Яковлевна

Автор вопроса

0 отзывов

Я сдаю блендер не потому что не понравился, в потому что при работе нагревается корпус который я держу в руке и я не пришла требовать возврата денег, а поменять товар той же марки на качественный. Мы купили с дочерью 2 таких блендера. У дочери нормально работает, у меня греется.

30.04.2017, 16:38

Спросить юриста

Аляева Дарья Олеговна

Юрист из города Новосибирск, стаж 9 лет

4.6 2459 отзывов

Если будет обнаружена поломка, вам отдадут деньги и вы купите такой же, но для этого должны провести экспертизу, продавец же должен на чем то основываться.

30.04.2017, 16:46

Спросить юриста

Похожие темы:
На заводе изготовителе
Сделать заявление
Заводской брак

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с нагреванием корпуса в новом блендере - что делать, если продавец отказывается обменять или вернуть деньги?

Юридические услуги в Кемерово

Похожие вопросы