Банк отказывает в выдаче новой карты и снятии денег по паспорту с маленькими повреждениями - правомерно ли это?
Вопрос №12466574
из г. Великий Новгород
опубликован 30.04.2017, 17:51
опубликован 30.04.2017, 17:51
Человек обратился в банк в связи с утратой банковской карты. Карту заблокировали, но новую выдать отказались, так же,как и снять деньги по паспорту, по причине того, что паспорт имеет признаки помятости, чуть надорвана одна страница (максимум 1 см). Все сведения хорошо читаемы. Правомерен ли этот отказ? Совет от банка-поменять паспорт, но без снятия денег с карты человеку даже этого не сделать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Нет, это неправомерно со стороны банка, раз все данные читаются и видна фотография, нужно обратиться к начальнику а так же с жалобой в ЦБ по этому поводу, деньги должны выдать владельцу.
30.04.2017, 17:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 959
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 344
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
438
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потерял банковскую карту - Полина, Самара
Ребенок случайно испортил паспорт - как это повлияет на получение денег?
Подскажите, что мне делать с этим паспортом (мне 38 лет, паспорт с 2003 г.) и правы ли банки?
Первая страница порвана, но все надписи на паспорте не тронуты, могу ли я с таким паспортом перевыпустить карту в Сбербанке.
Карта супруги заблокирована в ВТБ банке - что делать в случае отказа возврата карты и болезни владельца
Банк отказывается выдавать дебетовую карту без объяснения причины и не позволяет закрыть счет - что делать?
Наложили арест на карты, а если я сделаю другую карту другого банка.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут