Банк отказывает в выдаче новой карты и снятии денег по паспорту с маленькими повреждениями - правомерно ли это?
Вопрос №12466574
из г. Великий Новгород
опубликован 30.04.2017, 17:51
опубликован 30.04.2017, 17:51
Человек обратился в банк в связи с утратой банковской карты. Карту заблокировали, но новую выдать отказались, так же,как и снять деньги по паспорту, по причине того, что паспорт имеет признаки помятости, чуть надорвана одна страница (максимум 1 см). Все сведения хорошо читаемы. Правомерен ли этот отказ? Совет от банка-поменять паспорт, но без снятия денег с карты человеку даже этого не сделать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Нет, это неправомерно со стороны банка, раз все данные читаются и видна фотография, нужно обратиться к начальнику а так же с жалобой в ЦБ по этому поводу, деньги должны выдать владельцу.
30.04.2017, 17:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 900
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Потерял банковскую карту - Полина, Самара
Ребенок случайно испортил паспорт - как это повлияет на получение денег?
Подскажите, что мне делать с этим паспортом (мне 38 лет, паспорт с 2003 г.) и правы ли банки?
Первая страница порвана, но все надписи на паспорте не тронуты, могу ли я с таким паспортом перевыпустить карту в Сбербанке.
Карта супруги заблокирована в ВТБ банке - что делать в случае отказа возврата карты и болезни владельца
Банк отказывается выдавать дебетовую карту без объяснения причины и не позволяет закрыть счет - что делать?
Наложили арест на карты, а если я сделаю другую карту другого банка.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут