Как бороться с самоуправством компании Неск, начисляющей завышенные платежи за электроэнергию

Вопрос №12482068 из г. Краснодар
опубликован 04.05.2017, 20:01

Скажите, пожалуйста, как бороться с самоуправством компании Неск, которая не взирая на ежемесячную передачу сведений о расходе энергии через ЛК на официальном сайте nesk.ru, с упорством, достойным лучшего применения, начисляет мне расход ИПУ по среднемесячному значению КО, который больше в 2 раза реального моего расхода. Я несколько раз обращалась по разным электронным адресам этой конторы, но они гоняют меня по инстанциям и никто ничего не объясняет, почему это происходит. Хотя я прошу элементарного пересчета квитанции по моим сведениям, чтобы я могла в ЛК скачать и распечатать новую квитанцию и оплатить! Зачем тогда нужен этот личный кабинет? В какую вышестоящую инстанцию мне постучаться? Спасибо, Светлана Бадалова, Краснодар.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петрова Светлана Ивановна

Юрист Ярцево, стаж 26 лет

4.9 240 отзывов

Доброе время суток.

На действия компании следует жаловаться в жилищную инспекцию и прокуратуру.

Кроме того направьте в адрес компании претензии в порядке Закона о защите прав потребителей с требованием провести перерасчет оплаты по факту предоставленных услуг. При отклонении обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей со взысканием всех возможных штрафных санкций и морального вреда.

Самое лучшее лекарство против самоуправства коммунальщиков - наказывать их материально.

Только примите меры к фиксации независимыми специалистами (в том числе сотрудниками обслуживающей вас ук) факта потребления электроэнергии в объеме. Меньшем, чем указано в квитанциях.

Готова оказать помощь в составлении документов.

04.05.2017, 20:45

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 44 минуты

Похожие темы:
Распечатать квитанцию
Зачем тогда

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация