Фармацевт выдал неправильное лекарство и отказался принять обратно – как защитить свои права?
Вопрос №12486533
из г. Красноярск
опубликован 05.05.2017, 17:51
опубликован 05.05.2017, 17:51
Фармацевт ввела меня в заблуждение-выдала лекарство от диареи, а надо было от запора. Принять обратно отказались. Что можно сделать?
Какой закон применить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Светлана Николаевна.
На основании п.1 ст 25 ФЗ "О защите прав потребителей", Постановления Правительства № 55 п. 1., лекарственные препараты не подлежат возврату/обмену.
Напишите претензию на имя руководителя аптеки, если они дорожат своей репутацией, то возможно решить этот вопрос миром. А вообще лекарства не подлежат возврату.
Спасибо за обращение на наш сайт.
05.05.2017, 17:59
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Никакой не примените, лекартсвенные средства обмену и возврату не подлежат. Обращайтесь в аптеку, доходчиво объясняйте, что вам конкретно нужно, просите ознакомить с инструкцией перед покупкой.
05.05.2017, 18:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 098
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 653
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Похожие вопросы
Как вернуть лекарство без чека после ошибки фармацевта в аптеке?
Фармацевт отвечает за неправильное интерпретирование названия лекарства в рецепте, что может ожидать его в результате?
Покупка лекарства с ошибочной дозировкой - Можно ли подать в суд на фармацевта?
Проблема с покупкой лекарства в аптеке - неправильный товар и отказ в обмене — что делать?
Отказ от оплаченного лекарства в аптеке - проблема с возвратом денег
Ошибочная продажа лекарства в аптеке - как вернуть товар и наказать фармацевта
Обязанности фармацевта войсковой части - включают ли дежурства в медпункте?
Отказ в назначении льготной пенсии из-за ошибки в записи должностей - что делать, если аптеки уже нет?
Как написать жалобу на фармацевт, который продал больше лекарств чем надо. А обратно не берет.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут