Обязана ли оплатить компенсацию за пересылку неизрасходованного товара, отправленного наложенным платежом?
Вопрос №12486569
из г. Иркутск
опубликован 05.05.2017, 17:44
опубликован 05.05.2017, 17:44
Не так давно заказала товар на одном из сайтов. В данный момент нет необходимости в данном товаре. С почтового отделения забирать не стала, посылка отправлена наложенным платежом. Сейчас звонят и требуют компенсацию за пересылку. Обязана ли я ее оплатить?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Фирмы, торгующие дистанционно, обычно закладывают данные риски в стоимость товара, но, согласно закона о Защите прав потребителей вы обязаны оплатить только обратную отправку заказа, а не в обе стороны. С уважением.
05.05.2017, 17:48
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, Анна! Да, обязаны возместить продавцу почтовые расходы. Могут в суд подать на возмещение. Всего вам доброго!
05.05.2017, 17:48
Анна, добрый день!
Переправка посылки уже оплачена продавцом при отправке. Согласно ст. 21 ПП "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
Вы никому ничего не должны компенсировать.
05.05.2017, 17:48
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
353
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
89
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
655
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как мне быть, если заказала товар с наложенным платежом?
Отмена заказа - возможные последствия и штрафы при отказе от получения посылки с наложенным платежом
Особенности отказа от посылки в интернет-магазине - обязанность оплатить компенсацию за пересылку?
Необходимость описи при получении товара и права покупателя - могу ли я требовать прислать мне опись для получения товара?
Как избежать суда при отказе от посылки отправленной наложенным платежом?
Получила землю вместо туфель при заказе в интернет магазине - как вернуть деньги?
Как отказаться от заказанного товара, отправленного наложенным платежом, при наличии ссылки на договор оферту?
Невозможность получения посылки наложенным платежом - что делать, если интернет-магазин требует оплаты расходов и угрожает судом?
Вопросы об отказе получения и оплате посылки с заказанными лекарствами в интернет-магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут