Обязана ли оплатить компенсацию за пересылку неизрасходованного товара, отправленного наложенным платежом?
Вопрос №12486569
из г. Иркутск
опубликован 05.05.2017, 17:44
опубликован 05.05.2017, 17:44
Не так давно заказала товар на одном из сайтов. В данный момент нет необходимости в данном товаре. С почтового отделения забирать не стала, посылка отправлена наложенным платежом. Сейчас звонят и требуют компенсацию за пересылку. Обязана ли я ее оплатить?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Фирмы, торгующие дистанционно, обычно закладывают данные риски в стоимость товара, но, согласно закона о Защите прав потребителей вы обязаны оплатить только обратную отправку заказа, а не в обе стороны. С уважением.
05.05.2017, 17:48
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, Анна! Да, обязаны возместить продавцу почтовые расходы. Могут в суд подать на возмещение. Всего вам доброго!
05.05.2017, 17:48
Анна, добрый день!
Переправка посылки уже оплачена продавцом при отправке. Согласно ст. 21 ПП "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
Вы никому ничего не должны компенсировать.
05.05.2017, 17:48
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как мне быть, если заказала товар с наложенным платежом?
Отмена заказа - возможные последствия и штрафы при отказе от получения посылки с наложенным платежом
Особенности отказа от посылки в интернет-магазине - обязанность оплатить компенсацию за пересылку?
Необходимость описи при получении товара и права покупателя - могу ли я требовать прислать мне опись для получения товара?
Как избежать суда при отказе от посылки отправленной наложенным платежом?
Получила землю вместо туфель при заказе в интернет магазине - как вернуть деньги?
Как отказаться от заказанного товара, отправленного наложенным платежом, при наличии ссылки на договор оферту?
Невозможность получения посылки наложенным платежом - что делать, если интернет-магазин требует оплаты расходов и угрожает судом?
Вопросы об отказе получения и оплате посылки с заказанными лекарствами в интернет-магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут