Отказ от страховки в кредитном договоре - есть ли правомерность и как добиться возврата денег?

Вопрос №12489022 из г. Челябинск
опубликован 06.05.2017, 10:36

Я купил телефон в кредит в сетелем банке. Когда подошло время первого платежа, в документах я увидел договор страхования в ск кардиф. Сотрудник банка о страховке ничего не говорил. Условий на которых можно отказаться от страховки в договоре не прописано. Я нашел в интернете информацию, что от страховки можно отказаться только в течении пяти рабочих дней. Я позвонил в банк, мне сказали что можно отказаться от страховки, для этого надо написать заявление, приложить копию договора и отправить в Москву. После я позвонил в банк, письмо дошло, от страховки я отказался, но в возврате денег мне отказали. Правомерно ли это? Куда мне обратиться? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иванова Елена Николаевна

Юрист Набережные Челны, стаж 15 лет

4.8 3318 отзывов

Теперь вам нужно обращаться в суд с этим вопросом и требовать возврата уплаченной за страховку денежной суммы. Исковое заявление составляется по правилам статьи 131-132 ГПК РФ.

06.05.2017, 11:16

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Ермилов Анатолий Витальевич

Юрист из города Челябинск, стаж 40 лет

4.8 3217 отзывов

Уважаемый Владимир Валерьевич! Рекомендую предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. О порядке и форме подачи жалобы см. http://arb.ru/b2c/abuse/

06.05.2017, 10:44

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

Сушков Максим Вячеславович

Юрист из города Кандалакша

4.5 30427 отзывов

Есть повод обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, который обязан проверить эти факты. Также можно обратиться в суд за защитой своих прав, статья 3 ГПК РФ. Для более точного ответа необходимо изучать ваши документы. Обратитесь на личную консультацию к юристу.

06.05.2017, 10:45

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста