Незаконные действия компании Кредит 911 - преследование и хамство при погашении долга

Моя подруга имела неосторожность оставить мой телефон, когда брала кредит. Через несколько месяцев оказалось, что она упустила какие-то скрытые проценты и у нее повис долг. Они начали звонить мне каждый день, причем разговаривают крайне по-хамски, как будто это я им должна деньги. Моего согласия на обработку данных у них нет, о чем я им неоднократно говорила и требовала перестать мне звонить, но они мне отвечают, что им все равно и звонить они будут. Сейчас добавился новый метод - звонит робот на автодозвоне каждые полтора часа, в том числе ночью и предлагает погасить задолженность. Проблема в том. что кредит был взят в компании "Кредит 911", а когда звонят, представляются КА "Закон и порядок". такого агентства официально не существует, а реквизиты, адрес организации и свою фамилию звонящий хам назвать отказывается, а робот тем более, естественно. У подруги выяснила. Что ее задолженность никуда не передавали, а звонят они же, вроде как из собственного КА. На кого в данном случае жаловаться? Если подам жалобу на 911, то вроде как звонили не они, а КА "Закон и порядок" не существует вообще, есть юр. фирма с подобным названием, но они не имеет отношения ко всему этому. Что в данном случае делать, на кого и куда жаловаться?