Проблемы с зарядкой купленного в кредит телефона - что делать?

Вопрос №12490615 из г. Сортавала
опубликован 06.05.2017, 18:14

Взяли телефон в кредит со страховкой. Телефону 2 месяца, а он почему то заряжается, то нет. В магазине где его оформляли, сказали, что все в порядке. Но как же в порядке, если его ни где зарядить невозможно! Что можно сделать в этом случае?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Черепанов Алексей Михайлович

Юрист Краснокаменск

4.8 9629 отзывов

Здравствуйте. Делайте независимую экспертизу и пишите претензию продавцу. Если откажут или не ответят обращайтесь в суд. Согласно ст 18 ЗоЗПП В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

06.05.2017, 18:34

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25088 отзывов

Обратитесь с письменной претензией к продавцу. Укажите причины обращения - обнаруженные недостатки. Ваше обращение должно быть рассмотрено в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".

06.05.2017, 18:18

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с зарядкой купленного в кредит телефона - что делать?

Похожие вопросы