Как вернуть у банка проценты за неиспользованный срок кредита и за страховку вклада после его досрочного погашения?

По многим передачам ТВ слышала, что можно вернуть у банка проценты за неиспользованный срок по кредиту прт его досрочном погашении. Вопрс в течении какаго времени это можно сделать. Если например брала кредит в 2011 году. Погасила в 2014 году. Могу я сейчас вернуть деньги с банка по неиспользованному сроку кредититованию и за страховку вклада, которая взымалась каждый месяц и входила в размер ежемесячного платежа. Заранее спасибо за ответ.