Купил смартфон два дня назад, он очень сильно греется могу ли я его вернуть или обменять на другой.
Вопрос №12492315
из г. Москва
опубликован 07.05.2017, 10:10
опубликован 07.05.2017, 10:10
Купил смартфон два дня назад, он очень сильно греется могу ли я его вернуть или обменять на другой.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Нужно выяснить причину, из-за чего он сильно греется, если это недостаток, то в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, можете требовать замену товара или возврата денежных средств, напишите претензию продавцу, пусть проверяет телефон.
07.05.2017, 10:16
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Вернуть по основаниям того, что он вам не подошёл вы не можете, так как это технически сложный товар. Если вы не достигнете согласия с продавцом, придется проводить экспертизу.
07.05.2017, 10:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым смартфоном - экран периодически отключается, греется - возможность обмена или возврата
Вопрос о возврате или обмене ноутбука, купленного в Евросети в рассрочку, из-за слабой производительности и перегрева
Два дня назад купил смартфон в магазине, но он не видит флешку. Могут ли мне обменять на другой? Спасибо.
Как обменять смартфон, купленный 3 дня назад?
Возможность возврата или обмена стиральной машины из-за сильного мнения белья
Недавно приобрел телефон в салоне Мегафон и столкнулся с проблемами - микрофон отключается во время разговора, греется динамик.
Возможность обмена или возврата денег для сильно нагревающегося и выключающегося смартфона через два месяца после покупки.
Как вернуть деньги или обменять смартфон, который не понравился супруге?
Проблема с батареей - магазин отказывается выполнить возврат смартфона. Как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут