Как расторгнуть договор об оказании услуг vip-assistance при покупке авто в кредит?

Вопрос №12492818 из г. Москва
опубликован 07.05.2017, 18:38

При покупке авто в кредит автосалон обязал заключить договор об оказании услуг vip-assistance, сказав что это обязательное условие банка. Могу ли я как-то расторгнуть этот договор и вернуть деньги. Договор от 05.05.17. Если могу, то как мне это сделать? Куда идти, в банк? Когда в автосалоне спросили можем ли мы не заключать этот договор и что нам эта услуга не нужна, нам ответили отрицательно и что это обязательно.

Читать ответы (14)
Лучший ответ
Рекомендуется

Они не правы, договор расторгнуть можно, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, этот договор отдельный или включен в кредитный?

07.05.2017, 18:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 12 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Не знаю, что подразумевает данная услуга. Скорее всего, без нее можно обойтись. А навязывание любых дополнительных услуг продавцом при продаже товаров - это нарушение закона и нарушение прав потребителей. Поскольку включение в договор дополнительных услуг без согласия потребителя ущемляет Ваши права, то Вы вправе потребовать возмещения убытков - в Вашем случае требовать возврат денег за этот дополнительный договор.

07.05.2017, 18:44

Кому это обязательно. ? Автосалону?

В таком случае салон нарушает нормы ФЗ "О защите прав потребителей", навязывая услуги.

Расторгайте договор, и если автосалон будет против, то обращайтесь в суд.

07.05.2017, 18:47

Добрый день! Это навязанная услуга и Вы можете от нее отказаться, но банк без заключения Вами этого договора может повысить процентную ставку по кредиту, так что если авто Вам нравится и Вы от него не откажитесь, то стоит посчитать 50000 рублей за ненужную услугу либо % от суммы кредита на 5 лет? Удачи вам!

08.05.2017, 12:24

Уважаемая Наталья!

Вы вправе расторгнуть договор заключенный между вами и банком в соответствии с 29 Главой ГК РФ, отправив в банк ответствующее уведомление о расторжении договора, копию уведомления можно отправить в автосалон.

08.05.2017, 13:13
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Согласно Закону о защите прав потребителей можно расторгнуть в любой момент и вернуть денежные средства. Обращаться необходимо непосредственно к поставщику услуг (ООО "Ринг-М", ООО "Премиум Ассистанс"). Так же возможно вернуть все расходы связанные с заключением данного договора. Практика по данному вопросу положительная, к тому же можно реально вернуть денежные средства, так как поступления по счетам этих организаций идут ежедневно в связи с тем, что они сотрудничают со многими банками.

21.01.2018, 15:42

Услуга включена в кредитный договор как пункт на чо берется кредит.

08.05.2017, 11:44

Расторжение договора возможно в судебном порядке. Вам не вправе были навязывать дополнительные услуги. Обратитесь к адвокату лично. Необходимо ознакомиться с документами.

08.05.2017, 11:49

Здравствуйте. Целью кредита является: покупка автомобиля а не сопутствующих услуг которые вы можете исключить. Подавайте заявление об отказе от это навязанной банком услуги. В случае отказа обращайтесь ы суд.

08.05.2017, 11:50
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Тем более в таком случае необходимо предъявлять письменную претензию, как я писал, на возврат навязанной услуги, ответ направлен Вам в личку.

08.05.2017, 12:18

Претензию писать на имя продавца или банка?

08.05.2017, 12:38

Претензия подается продавцу. Ее составление можете поручить адвокату. Отсутствие юридического образования может не поспособствовать положительному самостоятельному решению вопроса.

08.05.2017, 12:41

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Уведомите письменно исполнителя о расторжении договора и требуйте возврата денег. Если услуга уже оказана, то в зависимости от разных обстоятельств можете деньги не вернуть и через суд, необходимо знакомиться с документами.

08.05.2017, 12:43

Добрый день! Претензию нужно писать тому лицу, в чьем договоре прописана эта предполагаемая услуга. Удачи вам! Спасибо за обращение на наш сайт.

08.05.2017, 13:59

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 720 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7 23 730 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 235 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4 5 176 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 784 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 468 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 857 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 164 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 565 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 7 989 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 886 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 976 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2 43 693 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 404 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 019 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 956 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 128 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских