Как расторгнуть договор об оказании услуг vip-assistance при покупке авто в кредит?

Вопрос №12492818 из г. Москва
опубликован 07.05.2017, 18:38
При покупке авто в кредит автосалон обязал заключить договор об оказании услуг vip-assistance, сказав что это обязательное условие банка. Могу ли я как-то расторгнуть этот договор и вернуть деньги. Договор от 05.05.17. Если могу, то как мне это сделать? Куда идти, в банк? Когда в автосалоне спросили можем ли мы не заключать этот договор и что нам эта услуга не нужна, нам ответили отрицательно и что это обязательно.
Читать ответы (14)
Лучший ответ
Рекомендуется

Они не правы, договор расторгнуть можно, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, этот договор отдельный или включен в кредитный?

07.05.2017, 18:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 12 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Не знаю, что подразумевает данная услуга. Скорее всего, без нее можно обойтись. А навязывание любых дополнительных услуг продавцом при продаже товаров - это нарушение закона и нарушение прав потребителей. Поскольку включение в договор дополнительных услуг без согласия потребителя ущемляет Ваши права, то Вы вправе потребовать возмещения убытков - в Вашем случае требовать возврат денег за этот дополнительный договор.

07.05.2017, 18:44

Кому это обязательно. ? Автосалону?

В таком случае салон нарушает нормы ФЗ "О защите прав потребителей", навязывая услуги.

Расторгайте договор, и если автосалон будет против, то обращайтесь в суд.

07.05.2017, 18:47

Добрый день! Это навязанная услуга и Вы можете от нее отказаться, но банк без заключения Вами этого договора может повысить процентную ставку по кредиту, так что если авто Вам нравится и Вы от него не откажитесь, то стоит посчитать 50000 рублей за ненужную услугу либо % от суммы кредита на 5 лет? Удачи вам!

08.05.2017, 12:24

Уважаемая Наталья!

Вы вправе расторгнуть договор заключенный между вами и банком в соответствии с 29 Главой ГК РФ, отправив в банк ответствующее уведомление о расторжении договора, копию уведомления можно отправить в автосалон.

08.05.2017, 13:13
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Согласно Закону о защите прав потребителей можно расторгнуть в любой момент и вернуть денежные средства. Обращаться необходимо непосредственно к поставщику услуг (ООО "Ринг-М", ООО "Премиум Ассистанс"). Так же возможно вернуть все расходы связанные с заключением данного договора. Практика по данному вопросу положительная, к тому же можно реально вернуть денежные средства, так как поступления по счетам этих организаций идут ежедневно в связи с тем, что они сотрудничают со многими банками.

21.01.2018, 15:42

Услуга включена в кредитный договор как пункт на чо берется кредит.

08.05.2017, 11:44

Расторжение договора возможно в судебном порядке. Вам не вправе были навязывать дополнительные услуги. Обратитесь к адвокату лично. Необходимо ознакомиться с документами.

08.05.2017, 11:49

Здравствуйте. Целью кредита является: покупка автомобиля а не сопутствующих услуг которые вы можете исключить. Подавайте заявление об отказе от это навязанной банком услуги. В случае отказа обращайтесь ы суд.

08.05.2017, 11:50
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Тем более в таком случае необходимо предъявлять письменную претензию, как я писал, на возврат навязанной услуги, ответ направлен Вам в личку.

08.05.2017, 12:18

Претензию писать на имя продавца или банка?

08.05.2017, 12:38

Претензия подается продавцу. Ее составление можете поручить адвокату. Отсутствие юридического образования может не поспособствовать положительному самостоятельному решению вопроса.

08.05.2017, 12:41

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Уведомите письменно исполнителя о расторжении договора и требуйте возврата денег. Если услуга уже оказана, то в зависимости от разных обстоятельств можете деньги не вернуть и через суд, необходимо знакомиться с документами.

08.05.2017, 12:43

Добрый день! Претензию нужно писать тому лицу, в чьем договоре прописана эта предполагаемая услуга. Удачи вам! Спасибо за обращение на наш сайт.

08.05.2017, 13:59

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8 40 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 827 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 032 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 295 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 998 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 393 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 745 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 468 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 245 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 347 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 974 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 523 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 288 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 44 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 622 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 307 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 800 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5 7 531 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 121 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 647 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 120 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских