Банковские сотрудники нарушают конфиденциальность - обзванивают соседей и требуют указать мой номер телефона
опубликован 09.05.2017, 18:54
Сотрудники банка обзванивают соседей (номера телефонов никогда не указывались в анкетах банка) и озвучивают мою задолженность перед банком и требуют от них, что бы они указали мой номер телефона. Хотя мои контакты не менялись, имеют ли они права звонить соседям.
Добрый день. Такие действия кредитора неправомерны.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"Коллекторы не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. Указанное согласие должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа. При этом должник в любое время вправе отозвать такое согласие, сообщив об этом лицу, которому оно дано.
Вне зависимости от наличия согласия должника не допускается раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и его взыскании и любых других персональных данных должника для неограниченного круга лиц, в том числе путем размещения в Интернете или посредством сообщения по месту работы должника.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день.
Конечно же банк не имеет права, так как это банковская тайна. Скорее всего обзванивают коллекторы. Напишите жалобу в прокуратуру и в полицию.
Нет, такого права у них нет, более того после вступивших в силу 01.01.2017 года поправок можно отказаться от взаимодействия с кредиторами и они и Вам звонить не смогут. Но это все не решит самой проблемы, а именно не избавит от кредитного долга. Хотя сейчас есть законные способы избавиться от кредитов. Поможет в этом деле кредитный адвокат.
С Уважением, Адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Здравствуйте Ольга! Безусловно, подобные звонки незаконны. Но для более подробного понимания Вашей истории, необходимо разбираться в ней. Для этого советую Вам для начала позвонить нам. Тем более мы с Вами находимся в одном городе.
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Правомерность звонков коллекторского агентства в связи с задолженностью родственницы - как они нашли мой номер?
Нарушение прав и банковской тайны - банк Русский Стандарт начал звонить соседям из-за просроченной задолженности
Право сотрудников банка разглашать задолженность через телефон - на что можно ссылаться для прекращения звонков родственникам?
Какие права имеют банки на раскрытие информации о задолженности через контакты родственников и третьих лиц?
Нежелательные звонки и сообщения от Банка из-за указанного договором кредита номера телефона - что делать?
Как отвечать и возможность предъявления претензий в прокуратуре при разделении местоположения.
Незаконные действия коллекторов - установка автодозвона на мои контакты и телефоны школы. Как защититься и что предпринять?
Ограничения и права банка при звонке по задолжности моей матери
МТС требует оплатить задолженность по несуществующему номеру телефона и просит отправить копию паспорта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут