Проблема с переходом на новый тарифный план - компания отказала по необоснованным причинам
18.03.2011, 14:41 • г. Волгоград
14.01.2011 г. я заключил договор с компанией ЗАО МКС на указание услуг доступа в интернет. Тарифный план МТС 2 стоимостью 400 руб. в мес. В настоящее время в компании появился новый тарифный план Тоник стоимостью 200 руб. в мес., но в абонентском отделе мне отказали в переходе с тарифа МТС 2 на Тоник, комментируя это тем что Тоник это тарифный план для подключения новых пользователей. Хотя в договоре написано что абонент вправе Изменить перечень услуг и (или) выбрать иной, согласованный с Оператором, тарифный план на услуги.
Здравствуйте. Денис! Если у вас в договоре есть пункт об изменении тарифов с вашей стороны, компания МТС нарушает Ваши права.Можно написать на них жалобу. Удачи
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация
В договоре НЕТ упоминания о том, что абонент обязан ознакомиться с условиями тарифа на сайте;
Оператор вогнал нас в минус за 2 месяца без использования интернета - правомерно ли это?
Как провайдер может обязать меня выплатить сумму за 8 месяцев при смене тарифа?
Правомерность прикрепления различных дополнений к письменному договору - анализ условий и порядка предоставления услуг
Изменение оплаты абонентской платы оператором услуг связи в соответствии с договором от 2015 года - влияние на тарифный план
