Как вернуть деньги после перевода на карту мошенника, если банк заявляет, что аннулировать перевод невозможно?

Вопрос №12505436 из г. Барнаул
опубликован 10.05.2017, 17:44

Перевела деньги на номер карты мошенника мне надо их вернуть звонила в банк деньги еще в обработки но мне сказали что перевод нельзя аннулировать что мне делать.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рашевский Николай Владимирович

Юрист Барнаул, стаж 10 лет

4.5 699 отзывов

Наталья, вам стоит обратиться с заявлением в правоохранительные органы о факте совершения в отношении вас мошеннических действий

11.05.2017, 09:34

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 15 часов

удалён

С 25 июля 2024 года в России банки обязаны возвращать клиентам деньги, украденные мошенниками, если не уведомили клиента о подозрительной операции и не сделали ничего, чтобы предотвратить перевод на мошеннический счёт. В таких случаях финансово-кредитные организации должны приостанавливать операции на два дня для проведения проверки .

Банк вернёт денежные средства, похищенные обманным путём, если он :

не заметил признаков сомнительного перевода ;

не заблокировал операцию и отправил деньги мошенникам ;

не связался с клиентом и не сообщил о сомнительном переводе .

За получением возмещения клиенту необходимо подать заявление в кредитную организацию, которая должна вернуть деньги в течение 30 дней (для трансграничных переводов — до 60 дней) с момента его получения .

Получить компенсацию не получится, если банк должным образом предупредил владельца счёта и приостановил транзакцию, но клиент всё равно подтвердил перевод и отправил деньги мошенникам . В этом случае ответственность с банка снимается .

Если клиент сам перевёл деньги под психологическим воздействием мошенников, процедура возврата средств значительно усложняется .

12.04.2025, 21:59

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги после перевода на карту мошенника, если банк заявляет, что аннулировать перевод невозможно?

Похожие вопросы