Мошенничество и списание денег с банковской карты - что делать и как защитить свои средства?
Вопрос №17248265
из г. Омск
опубликован 17.04.2020, 15:38
опубликован 17.04.2020, 15:38
Позвонили, представились специалистом ЦБ, сказали что по моей кредитной банковской карте проводятся подозрительные операции. Я попросили и я сказала № карты и трехзначный код с задней стороны. Пришло смс с кодом, я его назвала и тд. СМС от банка о списании со счета не было! О списании узнала из приложения. В банк обратилась минут через 30-40 после списания. Обратилась в банк с просьбой аннулировать перевод 06,12 в день перевода, деньги мошеннику были зачислены только 8,12. Банк мог аннулировать перевод? Какими нормативными актами пользуются банки при операциях перевода?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! О какой сумме идет речь?
17.04.2020, 15:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Было списано 48 000 рублей. Лимит кредитной карты 50 000
17.04.2020, 16:42
Добрый день. Совершенный вами звонок в банк-абсолютно правильное действие. Кроме того не помешает обратится с письменным заявлением в банк об отмене транзакции. Руководствуйтесь ст. 854 ГК РФ, Главой 2 161-ФЗ "О национальной платежной системе».
И если ваши денежные средства были списаны мошенниками-обратитесь в полицию.
17.04.2020, 17:27
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 799
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Григоренко Е.С.
4
79
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Произошло списание денег со счета в Уралсибанке на оплату счета Мегафон и перевод через Яндекс-деньги
Оплата товара на АliExpress - расчеты по курсу и соблюдение условий Договора
В банке отказывают в перевыпуске карты и снятии денег после попытки мошенничества
Утерянная кредитная карта - Что происходит с неподтвержденной транзакцией через 2 дня?
История недобросовестных действий - как я стала жертвой мошенников и потеряла крупную сумму на своей карте
Проблема с переводом с карты Тинькофф на карту Сбербанка через интернет-банк - деньги не поступили уже два дня
Как избежать мошенничества при продаже товара через интернет? Рассказ и советы.
Мужу списали деньги с карты мошенниками - банк не оповестил о списании, есть ли возможность вернуть деньги?
Бабушка попала на уловку мошенников - как вернуть украденные 15 тысяч рублей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут