Проблемы с кредитной картой и несогласие с выставленной суммой для оплаты.

Вопрос №12508209 из г. Барнаул
опубликован 11.05.2017, 09:07

День добрый. Оформила кредитную карту, но не пользовалась денежными средствами, сотрудник банка помог произвести активацию. Были списаны со счета годовое обслуживание карты, смс уведомления, страховая сумма, тем самым образовалась задолжность, на которую теперь начисляют проценты, я предварительно обращалась в банк, писала заявления об отказе смс услуг, а так же на отказ и возврат денежных средств снятых за годовое обслуживание двух дебетовых карт, выданных в придачу к кредитной карте, о которых меня не уведомили при оформление, вернее ввели в заблуждение, сказав о том что они бесплатные. Уточнила у оператора сумму, чтоб не быть должной в банк, мне сказали, около 1800 руб., я их внесла, Смс отменили, две дебетовые карты закрыли, деньги за годовое обслуживание вернули, но счёт не могу закрыть, так как выставили сумму к уплате, С которой я не согласна, так как не было произведено мною не одной операции по карте и денежными средствами я не пользовалась.?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Терновых Игорь Александрович

Юрист Барнаул, стаж 14 лет

4.6 6776 отзывов

Для построения позиции, имеющей правовое обоснование, необходимо ознакомиться с условиями договора и порядком пользования данным банковским продуктом.

11.05.2017, 09:30

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с кредитной картой и несогласие с выставленной суммой для оплаты.

Похожие вопросы