Как вернуть деньги за сломанные наушники, купленные в салоне МТС, при наличии чека и сохранившейся коробки?
Вопрос №12513678
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.05.2017, 08:29
опубликован 12.05.2017, 08:29
Сломались наушники после двух месяцев эксплуатации. Внешне полностью целые, поломка где-то внутри. Есть кассовый чек. Покупал в салоне МТС. Коробка сохранилась. Но при покупке мне сказали, что по прошествии двух недель деньги вернуть не смогут. А я хотел бы вернуть деньги. Что для этого нужно конкретно сделать? Нужно ли писать претензию? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию. Сдайте наушники по гарантии в сервисный центр и если там установят наличие заводского брака то наушники обязаны будут поменять на аналогичный товар.
12.05.2017, 08:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломались наушники. Есть чек, но нет коробки. Продавец не хотел принимать на ремонт. Правомерно или нет? Спасибо.
Я купил наушники, чек мама выкинула, наушники сломались спустя 3 недели, можно ли их вернуть или обменять?
Можно ли вернуть деньги за беспроводные наушники, купленные в салоне связи "МТС", если не прошло ещё 14 дней?
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Нарушение договорных обязательств - Сотовый телефон сломан в ремонте, но отсутствует чек. Возможен ли возврат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут