Проблемы с телефоном по гарантии - неполадки не устранены, отказ от обмена мотивируется датами ремонта
Вопрос №12517367
из г. Краснодар
опубликован 12.05.2017, 20:14
опубликован 12.05.2017, 20:14
Мой телефон ремонтировали по гарантии 3 раза. В ремонте он был в совокупности более двух месяцев. Дефект не устранили. В сц дефект не выявили и обменивать не хотят. Мотивируют тем что конкретно в сц телефон находился 23 дня, а не 70. Правы ли они и с какого момента считается ремонт.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для обмена или возврата его стоимости необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК и имеющихся документов.
12.05.2017, 20:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 645
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 359
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с зарядкой телефона - гарантийный случай не устранен в ремонте, возникают вопросы по гарантии на аккумулятор
Телефон поломался после гарантийного срока - как вернуть его в магазин и получить компенсацию?
Возможно ли обменять телефон на новый после второго ремонта, если истекает гарантийный срок?
Не продлили гарантию после ремонта - что делать?
Как вернуть деньги за невыполненные работы в сервисном центре по ремонту сотового телефона?
Когда начинает действовать гарантия на телефон после его ремонта?
Купленный телефон провел более 2 месяцев в ремонте - возможен обмен?
Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут