Правомерность действий энергосбыта

Владею частным домом в Туапсе, сдавала квартирантам по договору. Сама проживаю с грудным ребенком в Краснодаре и выехать для разбора ситуации не могу. С ноября 2016 там никто не проживает и не пользуется электричеством. 28.04.17 соседи нашли под моей калиткой уведомление о полном ограничении энергопотребления от 19.04.17, выслали мне фото. Согласно данному уведомлению у меня есть долг по электропотреблению (квартиранты могли не оплатить последний месяц проживания). Выставили сумму "по среднему", 6200 р. Указали сроки погашения до 23.05.2017. Т.к. майские праздники длились долго, 10.05 я позвонила в НЭСК для уточнения суммы, её пересчета по фактическим показателям. На что мне ответили - узнайте показания и предоставьте, а мы попробуем помочь, чтобы вы не ехали с ребенком. Попросила соседей выписать со счетчика показания, но как оказалось - дом уже обесточен. Я позвонила должностному лицу, которое выписало мне это уведомление (разговор записан), на что мне сообщили, что это вторичное уведомление, а первичное было в марте. И т.к. я не погасила долг, меня отключили от потребления, я должна погасить долг и за подключение заплатить еще 6000. Мои доводы о том, что я действую согласно полученного документа и у меня еще было время для разрешения ситуации до 23.05, не имели отклика. Оказалось, что электричество было отключено еще 19.04.17, в день выписки второго уведомления. Зачем же вводят в заблуждение и выписывают повторно? На моем уведомлении не указано, что оно вторичное. В графе о вручении нет моей подписи. В акте об отключении я также не расписывалась. Мне пояснили, что копию акта об отключении я могу получить в филиале НЭСК и они имели полное право без потребителя произвести отключение. Загвоздка еще в том, что после покупки этого дома, два раза были утеряны в НЭСК документы для переоформления лицевого счета с предыдущего хозяина на меня. На третий раз в филиале нам ответили, "Зачем вам переделывать? Платите так, на старого пользователя!" Поэтому и в уведомлении указан предыдущий хозяин. Правомерно ли отключение, раньше указанных в уведомлении сроков? Какие мои дальнейшие действия?