Просрочка ипотеки из-за небрежности сотрудника сбербанка - как действовать?

Вопрос №12530640 из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.05.2017, 20:43

Сотрудник сбербанка поздно отправил данные страховки (жизни и имущества), мы подали страховку своевременно. Пошла просрочка ипотеки (штрафные пени и пени по ипотеке) В банк обратились, претензию подали, сотрудник сказал срок рассмотрения от 5 до 25 дней. Как платить ипотеку? Или подать в суд? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, вам стоит дождаться рассмотрения вашей претензии. Если требования не удовлетворят в добровольном порядке, тогда появятся основания для подачи иска в суд.

Удачи вам и всего наилучшего

15.05.2017, 20:49

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут

Бригарь Сергей Игоревич

Юрист из города Тюмень, стаж 25 лет

4.9 214 отзывов

Добрый день. Ипотеку оплачивайте по кредитному графику. До момента рассмотрения Вашего заявления сотрудниками ПАО "Сбербанк" Вам не с чем идти в суд. Если решение по поданному Вами заявлению будет не в Вашу пользу тогда можно будет обращаться в суд об оспаривании решения принятого работниками ПАО "Сбербанк".

15.05.2017, 20:49

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста

Боярский Ефим Геннадьевич

Юрист из города Вологда

5.0 3 отзывa

Добрый день! Ипотеку платить в любом случае необходимо, платите по графику, если необходимо заплатить пени, то заплатите, в дальнейшем, если обнаружится ошибка специалиста, письменно потребуйте учесть уплаченные пени в счет последующего платежа.

Судебные тяжбы - долгое дело, кредитную историю лучше не портить просрочками по уплате. Только всегда документы, которые направляете в банк, делайте в 2 экземплярах (1 - в банк, 1 - Вам, в Вашем надо требовать поставить отметку в принятии документа, для дальнейших действий, если возникнут трудности).

15.05.2017, 20:50

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста