Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Юлия

Задано вопросов 65, из них VIP - 0

Новокузнецк, 16.05.2017, 10:27

Как вернуть деньги за товар, который оказался ненадлежащим - история с покупкой телефона на интернет-сайте

Вопрос №12532924 из г. Кемерово
опубликован 16.05.2017, 10:27

Произошла такая ситуация, муж сестры закал телефон на интернет сайте телефон, телефон пришёл на почту, на почте отдают товар только после оплаты, но после того как оплатила и начали открывать коробку в ней оказался не телефон а трава, почтальон видела что коробка была пуста но денежные средства не вернула, подскажите как можно вернуть свои деньги за товар которого не оказалось. Чеки об оплате сохранены и коробка с ненадлежащим товаром тоже.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дармаев Александр Галданович

Юрист Москва, стаж 19 лет

4.9 41 отзыв

Здравствуйте!

Подайте заявление в полицию о привлечении владельцев интернет - магазина к уголовной ответственности за мошенничество по ст. 159 УК РФ. В качестве свидетеля укажите работника почты. Передайте им номер заказа, адрес сайта, если есть - скриншоты заказа и соответственно содержимое посылки.

16.05.2017, 10:29

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Для начала обратитесь с письменной претензией к продавцу. В случае отказа или игнорирования претензии - с иском в суд. Удачи Вам и всего хорошего!

16.05.2017, 10:29

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Диямандиди Елена Юрьевна

Юрист из города Анапа, стаж 15 лет

4.8 2595 отзывов

Доброе утро, отправляйте посылку назад, приложите к ней Претензию о возврате денежных средств. Скорее всего вам ничего не вернут, так как это действия мошенников, поэтому пишите заявление в Полицию.

16.05.2017, 10:29

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за товар, который оказался ненадлежащим - история с покупкой телефона на интернет-сайте

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы