Проблемы с новым телевизором - Можно ли вернуть деньги, не забирая товар?

Вопрос №12538301 из г. Омск
опубликован 17.05.2017, 08:35

Купили телевизор качественный, на 18 день принесли в магазин. Прошло 45 дней. Сказали что поменяли плату. Можно ли вернуть деньги, а телевизор не забирать?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" технически сложный товар Вы не сможете вернуть, поэтому телевизор оставляйте у себя.

17.05.2017, 08:37

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Хабарова Ядвига Геронтьевна

Адвокат из города Москва, стаж 22 годa

4.6 12157 отзывов

Уважаемая Гульнара, если ремонт вашей техники длился более 45 дней, согласно ст.20 Закона о защите прав потребителей вы имеете право на возврат полной суммы денег. На ваш выбор. Обратитесь претензии в магазин, чтобы вам вернули деньги, в случае отказа обращайтесь в суд. Удачи вам и всего самого наилучшего

17.05.2017, 08:37

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Да можете, вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

17.05.2017, 08:44

Спросить юриста

Манин Владимир Петрович

Юрист из города Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Если вы в заявлении не просили продавца произвести ремонт товара, то вы вправе отказаться от отремонтированного телевизора и предъявить другое требование согласно ст. 18 ЗоЗПП. Удачи.

17.05.2017, 08:48

Спросить юриста

Иванова Елена Николаевна

Юрист из города Набережные Челны, стаж 15 лет

4.8 3318 отзывов

Если срок ремонта некачественного товара нарушен, то вы вправе обратиться с новой претензией в магазин и на основании нарушения сроков ремонта требовать расторжения договора и возврата денежных средств.

17.05.2017, 09:13

Спросить юриста