Спор по поводу возврата велосипеда, проданного через Юлу - как поступить?

На каком основании он хочет чтобы вернули Вы деньги? Просто так - он передумала или в велосипеде есть недостаток, о котором Вы не предупредили. Мало информации в вопросе.

Добрый день. Пусть покупатель объяснить по какой причине хочет вернуть велосипед. Если причины не объективны, можете не возвращать деньги.

Здравствуйте.

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

Позиции высших судов по ст. 450 ГК РФ >>>

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.

(абзац введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Таким образом, если Вы не нарушили условия договора, то вправе отказать.

Пусть обращается в суд.

Здравствуйте, Алексей!

Можете не возвращать деньги. Отправляйте покупателя в суд. Пусть в судебном порядке требует возврата..

Здравствуйте! Можете не возвращать, так как договор купли-продажи заключен (товар передан, сумма уплачена). Пусть обращается в суд и доказывает основания расторжения сделки.

Если велосипед бу, покупатель несет ответственность за то, что сам не увидел недостатки товара.

Вы не магазин, чтобы возвращать деньги по правилам, предусмотренным для организаций.