Как получить возмещение морального ущерба после покупки арахиса с волосом
Вопрос №1253911
из г. Москва
опубликован 22.03.2011, 20:23
опубликован 22.03.2011, 20:23
Сегодня купили арахис в фирменной упаковке, вместе с арахисом там оказался клок волос.
Подскажите, пожалуйста, как можно добиться возмещения морального ущерба. Куда следует сначала обратиться: в суд или роспотребнадзор; делать ли какую-нибудь экспертизу? Упаковка с арахисом и волосом остались.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александра, по делам такого рода предусмотрен досудебный порядок спора и он должен быть соблюден в обязательном порядке - Вы должны написать производителю претензию с Вашими требованиями, а уже после обратиться в суд. Экспертизу проводить надо, но нужно очень ответственно подойти к вопросам - ведь Вам надо доказать, что клок волос находился именно в упаковке и попал туда именно при упаковывании товара, а не при его вскрытии Вами, например. Это будет Ваше главное доказательство. Единственно, что хочу сказать, сумма иска будет совсем небольшая, все же расчитывается из стоимости товара. Что касается морального вреда, на компенсацию которого Вы, по всей видимости, надеетесь - то у нас много не взыскивают, если только не докажете, что это могло бы причинить вред здоровью и угрозу жизни - кстати, можете и такой вопрос поставить перед экспертизой.
23.03.2011, 18:04
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 часа
если не хотите сами этим заниматься, то лучше обратитесь в общество защиты прав потребителей в вашем регионе.
22.03.2011, 23:53
А при чем тут чек? Я хочу предъявить претензии не к продавцу, а к производителю. Какая разница где я купила арахис, при данном разбирательстве?
23.03.2011, 17:08
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 805
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 447
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Что делать, если купленный минтай полностью заморожен в упаковке с водой
Могу ли я его вернуть-или обменять на нормальный, запечатанный в фирменную упаковку с доплатой?
Проблема с подгузниками-трусиками Huggies - что делать при ошибке в упаковке?
Проблема с энергетиком - что делать, если напиток скис?
Возврат топливного фильтра с порванной упаковкой - возможен ли в автомагазине?
Возможность возврата товара при нарушенной упаковке - оговорки и правила
Продукт с истекшим сроком годности - что делать, если купленная детская кашка оказалась просроченной?
Купленный кабель оказался неверным, магазин отказывается вернуть деньги из-за поврежденной упаковки - что делать?
Можно ли вернуть неисправный холодильник без упаковки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут