Как получить возмещение морального ущерба после покупки арахиса с волосом
Вопрос №1253911
из г. Москва
опубликован 22.03.2011, 20:23
опубликован 22.03.2011, 20:23
Сегодня купили арахис в фирменной упаковке, вместе с арахисом там оказался клок волос.
Подскажите, пожалуйста, как можно добиться возмещения морального ущерба. Куда следует сначала обратиться: в суд или роспотребнадзор; делать ли какую-нибудь экспертизу? Упаковка с арахисом и волосом остались.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александра, по делам такого рода предусмотрен досудебный порядок спора и он должен быть соблюден в обязательном порядке - Вы должны написать производителю претензию с Вашими требованиями, а уже после обратиться в суд. Экспертизу проводить надо, но нужно очень ответственно подойти к вопросам - ведь Вам надо доказать, что клок волос находился именно в упаковке и попал туда именно при упаковывании товара, а не при его вскрытии Вами, например. Это будет Ваше главное доказательство. Единственно, что хочу сказать, сумма иска будет совсем небольшая, все же расчитывается из стоимости товара. Что касается морального вреда, на компенсацию которого Вы, по всей видимости, надеетесь - то у нас много не взыскивают, если только не докажете, что это могло бы причинить вред здоровью и угрозу жизни - кстати, можете и такой вопрос поставить перед экспертизой.
23.03.2011, 18:04
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 часа
если не хотите сами этим заниматься, то лучше обратитесь в общество защиты прав потребителей в вашем регионе.
22.03.2011, 23:53
А при чем тут чек? Я хочу предъявить претензии не к продавцу, а к производителю. Какая разница где я купила арахис, при данном разбирательстве?
23.03.2011, 17:08
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 488
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 404
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Что делать, если купленный минтай полностью заморожен в упаковке с водой
Могу ли я его вернуть-или обменять на нормальный, запечатанный в фирменную упаковку с доплатой?
Проблема с подгузниками-трусиками Huggies - что делать при ошибке в упаковке?
Проблема с энергетиком - что делать, если напиток скис?
Возврат топливного фильтра с порванной упаковкой - возможен ли в автомагазине?
Возможность возврата товара при нарушенной упаковке - оговорки и правила
Продукт с истекшим сроком годности - что делать, если купленная детская кашка оказалась просроченной?
Купленный кабель оказался неверным, магазин отказывается вернуть деньги из-за поврежденной упаковки - что делать?
Можно ли вернуть неисправный холодильник без упаковки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут