Проблемы с автопланшетом от ООО Автосканер - отсутствие лицензии, блокировка ключа и никакая поддержка

Доброго времени суток! В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Пишите письменную претензию продавцу о расторжении договора и возврате оплаченных за товар денежных средств. Всего хорошего!

Вам дали неполные сведения по товару, не оговорили недостатки

1.пишите претензию по ст. 12 и 18 ЗоЗПП, указывайте недостатки, требуйте вернуть деньги

2. если в срок 10 дней деньги не вернут, в суд обратитесь.

Отправил три письма с претензиями, а в ответ тишина. Генеральный директор этого предприятия Митриченко Константин Евгеньевич. Пытался дозвониться, а в ответ тишина.

теперь только в суд. больше никак. Составляйте исковое заявление и по месту жительства направляйте.

На кого составлять исковое заявление?