Проблема с товаром от интернет-магазина z1003239QYANDEX.RU - как вернуть деньги и отдать неисправный товар?
Вопрос №12547516
из г. Москва
опубликован 18.05.2017, 15:57
опубликован 18.05.2017, 15:57
Интернет магазин z1003239QYANDEX.RU пРИСЛАЛ МНЕ ТОВАР который вообще не работает. На телефон не отвечает. В отзывах таких как я много как вернуть деньги и отдать товар.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Следует направить письменную претензию продавцу, сформулировать в ней свои требования. Если она не будет удовлетворена – обратиться в суд.
18.05.2017, 16:09
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
Вам следует обратится с претензий в интернет магазин и требовать возврата денежных средств. Если претензию. Не удовлетворят то обратитесь в суд.
18.05.2017, 15:59
Добрый день, Сергей, согласно закону о защите прав потребителей, вы можете написать претензию интернет магазину, указать наименование организации, адрес в претензии, опишите суть проблемы лицевой счет, и требовать проведения экспертизы, в случае если в течении 10 дней с момента получения претензии, магазин не отвечает вы в праве обратиться в суд по месту жительства и привлечь в качестве ответчика организацию, если не знаете как составить претензию можете обратиться за помощью, стоимость составления досудебной претензии у меня составит 1500 руб. так же могу составить договор об оказании юридических услуг, который вы можете приложить к претензии, магазин обязан будет оплатить данные услуги, остальные преимущества могу описать в личном сообщении.
18.05.2017, 16:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Добрый день, Сергей! Вы мржете обратиться к юристам, которые помогут и написать претензию и составить иск, если претензию оставят без рассмотрения или не удовлетворят.
18.05.2017, 16:54
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар в интернет-магазине, если сайт не работает и продавец не отвечает на обращения
Заплатил деньги за товар в интернет магазин. Товар не пришел. Телефон не отвечает. Сайт магазина работает. Что делать?
Как вернуть деньги после обмана в интернет-магазине при оплате через почту России?
Мне прислали не тот товар по интернет магазину. Телефоны не отвечают, есть ли какая то возможность вернуть деньги?
Проблема с заказом - Получены неправильные рюкзаки от интернет-магазина, как вернуть деньги?
Проблемы с доставкой и общением - Как вернуть деньги за неуспешный заказ в интернет-магазине?
Интернет-магазин не соблюдает условия заказа - как вернуть деньги?
Интернет магазин прислал не тот товар, который я заказывала. Как мне вернуть мои деньги.
Проблема с возвратом поддельного телефона из интернет-магазина - отказ сотрудников, отсутствие адреса и негативное общение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут