Интернет-магазин не соблюдает условия заказа - как вернуть деньги?
Вопрос №13565254
из г. Нижний Новгород
опубликован 04.12.2017, 22:25
опубликован 04.12.2017, 22:25
Интернет-магазин обманул. Прислал товар другого цвета. Не обменивает, деньги не возвращает, на запросы не отвечает. Как мне вернуть свои деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго вам времени суток. Судя по всему вы попали на мошеннический интернет-магазин и никакая претензия вам не поможет. Только полиция. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.
04.12.2017, 22:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Сначала направьте претензию с требованием возврата денег либо обмена на основании п.4 ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона).
Затем получайте отказ и обращайтесь в суд. Если данные ответчика не известны, сначала в полицию.
04.12.2017, 22:27
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Одновременно пишите претензию и обращайтесь с жалобой в полиция. Есть вероятность что вы столкнулись с мошенниками. Удачи Вам и всего хорошего.
04.12.2017, 22:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
47
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Где обратиться, если интернет-магазин не возвращает деньги за возвращенный товар?
Как вернуть деньги за заказ в интернет магазине, если отказываются отменить заказ?
Как вернуть деньги и наказать аферистку после мошенничества в интернет-магазине?
Интернет магазин не возвращает деньги за не присланный товар.
Проблемы с возвратом денег за неподходящее кольцо из интернет-магазина Санлайт - что делать?
Интернет-магазин не прислал оплаченый товар и не возвращает деньги. Что делать?
Заказала вещи у девушеки, через интернет магазин, 3 месяца прошло, не вещей не денег не вернула как быть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут