Проблема с резиновыми сапогами для ребенка - Можно ли вернуть их в магазин?
Вопрос №12549349
из г. Мурманск
опубликован 18.05.2017, 21:04
опубликован 18.05.2017, 21:04
4 мая купила ребенку резиновые сапоги стоимостью 1450 руб. Одевали их 4 раза, все время мокрые ноги у ребенка. Сегодня набрала немного воды в таз, поставила сапоги, а в них вода проходит так, что я выливала из них воду. Могу ли я вернуть сапоги обратно в магазин?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Обращайтесь сразу с письменной претензией, в которой просите вернуть деньги. В претензии укажите на дефекты.
В течение 10 дней продавец (магазин) должен дать письменный ответ. Если ответ Вас не устроит, то обращайтесь в суд с иском.
Удачного решения вопроса!
18.05.2017, 21:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый вечер, Светлана! Мы можете обратиться в магазин с письменной претензией и требованием вернуть деньги за некачественный товар. В случае отказа от удовлетворения или оставления без ответа - обращаться с иском в суд.
18.05.2017, 21:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Пишите претензию на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителя. Продавец проведет экспертизу товара за свой счет. После заключения экспертизы, что это брак,-вернут деньги или обменяют на другой товар, по вашему желанию.
19.05.2017, 00:07
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Имею ли я право предьявить УК уменьшить стоимость кубометра горячей воды?
Вопрос о возможности возврата потерявших цвет джинсов из-за контакта с водой
Могу ли я использовать мат кап на газ и воду. Так как нет центральной воды и газа, а вода перемерзает каждую зиму.
Возможность возврата резиновых сапог в магазин после проверки на герметичность
Можно ли вернуть товар в магазин (детские резиновые сапоги) без чека и без упаковки? Один сапог пропускает воду.
Соседский конфликт - не проходит через них только вода
Процедура сертификации для питьевой воды с измененным названием О - необходимость или достаточно указать связь с водой Н?
Как бороться с ЖЭКом, если вместо горячей течет холодная вода?
Срочная ситуация - Прорвавшаяся труба в частном доме вызывает наводнение, но водоканал не может перекрыть воду
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут