Проблема с резиновыми сапогами для ребенка - Можно ли вернуть их в магазин?

Вопрос №12549349 из г. Мурманск
опубликован 18.05.2017, 21:04

4 мая купила ребенку резиновые сапоги стоимостью 1450 руб. Одевали их 4 раза, все время мокрые ноги у ребенка. Сегодня набрала немного воды в таз, поставила сапоги, а в них вода проходит так, что я выливала из них воду. Могу ли я вернуть сапоги обратно в магазин?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искибаева Елена Юрьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.8 13917 отзывов

Здравствуйте! Обращайтесь сразу с письменной претензией, в которой просите вернуть деньги. В претензии укажите на дефекты.

В течение 10 дней продавец (магазин) должен дать письменный ответ. Если ответ Вас не устроит, то обращайтесь в суд с иском.

Удачного решения вопроса!

18.05.2017, 21:07

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Москва, стаж 3 годa

4.7 9810 отзывов

Добрый вечер, Светлана! Мы можете обратиться в магазин с письменной претензией и требованием вернуть деньги за некачественный товар. В случае отказа от удовлетворения или оставления без ответа - обращаться с иском в суд.

18.05.2017, 21:15

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39364 отзывa

Пишите претензию на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителя. Продавец проведет экспертизу товара за свой счет. После заключения экспертизы, что это брак,-вернут деньги или обменяют на другой товар, по вашему желанию.

19.05.2017, 00:07

Спросить юриста

Похожие темы:
Купила сапоги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с резиновыми сапогами для ребенка - Можно ли вернуть их в магазин?

Похожие вопросы