Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ирина

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Владикавказ, 19.05.2017, 03:03

Недовольный покупкой - Можно ли требовать возврата денег за коляску, после устранения неполадки?

Вопрос №12550200 из г. Владикавказ
опубликован 19.05.2017, 03:03

Купили в магазине коляску. Пользовались четыре дня стало заедать колесо. В магазине неполадку устранили. Коляска работает, но я не желаю ее забирать. Могу ли я требовать возврата денег за данную коляску.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Здравствуйте.

Да, Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи, если коляска ненадлежащего качества.

Пишите претензию продавцу с требованием возврата денег.

Либо пусть проводит экспертизу товара.

19.05.2017, 03:10

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Сиротин Владимир Алексеевич

Юрист из города Вологда, стаж 26 лет

4.9 10757 отзывов

Здравствуйте! В Вашей ситуации писем и устных обращений к продавцу более чем достаточно. Подавайте иск в суд. Закон о защите прав потребителей на Вашей стороне.

21.05.2017, 13:38

Спросить юриста

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

Они говорят что колеса являются расходным материалом и гарантия на них не распространяется. Неисправность устранена за счет магазина. Жалобу написала с описанием поломки. На нее ни ответили в течении 10 дней. Вторую уточненую жалобу они отказались принимать сославшиь на то что одна уже была и они не могут принимать жалобы каждый день по одной и той же проблеме.

19.05.2017, 03:32

Спросить юриста

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Уважаемая Ирина.

Если у Вас есть подтверждение получение претензии магазином и на нее нет ответа, то смело обращайтесь в суд за расторжением договора и взысканием потраченной суммы на коляску, неустойки.

19.05.2017, 03:34

Спросить юриста

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

Ответ я получила. При покупке коляски была произведена проверка качества. Все было в порядке. Колесо стало заедать после нескольких дней использования. Они произвели профелактические работы и сейчас она работает. Просто я уже не хочу ее забирать. Вдруг она опять поломается. Они написали что проблема возникла в связи с неправильной эксплуатацией.

21.05.2017, 13:29

Спросить юриста

8 800 505-91-11

В вашей ситуации вы вправе потребовать расторжения договора купли ссылаясь на ст 18 закона о защите прав потребителей, но факт неправильной эксплуатации приведший к поломке придется опровергать.

21.05.2017, 13:33

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста