Как поступить, если автосервис испортил машину и отказывается вернуть деньги?

Вопрос №12554223 из г. Краснодар
опубликован 19.05.2017, 19:40

Скажите пожалуйста, как быть... Отдали машину в ремонт в автосервис, там намудрили и машина вообще ехать перестала... Взяли 40 тыс.. Делать отказываются, деньг не возвращают.. если подать в суд, то по какой статье:?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукашина Елена Александровна

Юрист Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте Закон о защите прав потребителей в РФ пишите претензию срок ответа 10 суток после чего обращайтесь с иском в суд Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего.

19.05.2017, 19:41

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 53 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Ладыгин Алексей Владимирович

Юрист из города Санкт-Петербург

4.8 4109 отзывов

Пишите претензию на основе закона о защите прав потребителей. Отказываются - подавайте в суд. При этом, основываясь на этом же законе суд должен взыскать в вашу пользу штраф в размере 50 % от заявленной стоимости ремонта за отказ добровольного исполнения до судебного урегулирования.

19.05.2017, 19:43

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24699 отзывов

Вы вправе обратиться в сервис с письменной претензией о качестве предоставленных услуг или о невыполнении ремонта и требовать возврат денежных средств. Ваша претензия должна быть рассмотрена в 10-дневный срок.

Законом предусмотрен досудебный порядок урегулирования спора, то есть, сначала претензия исполнителю, а в случае неудовлетворения Ваших требований - в суд.

19.05.2017, 20:31

Спросить юриста

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Вы вправе обратиться в суд исходя из следующего.

В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.

19.05.2017, 22:01

Спросить юриста