Право потребителя - можно ли осмотреть товар в посылке, отправленной наложенным платежом, перед оплатой?
опубликован 20.05.2017, 06:41
Вскрыв посылку на почте, обнаружил не то что заказывал. Посылка наложенным платежом. Имею-ли я право сначала посмотреть содержимое а потом оплатить.
Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача, замена, полное или частичное повреждение либо порча вложения, то почтовым работником составляется акт. Действия работников отделений почтовой связи регламентируются ФЗ «О почтовой связи», Правилами оказания услуг почтовой связи, Временным порядком приема и вручения регистрируемых почтовых отправлений.
Обычно работники почты не соглашается вскрывать до оплаты ссылаясь на пункт 4.5
4.5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Нет, посмотреть содержимое Вы не вправе. Сначала оплачиваете, потом получаете, либо сразу отказываетесь от посылки. Если уже получили и оплатили, то дальше разбирайтесь с продавцом.
Обязаны сначала оплатить посылку потом может ли вскрывать. Если прислали не то, что заказывали, пишите претензию продавцу.
Да, вы имеете право в присутствии работника почты осмотреть содержимое посылки с составлением акта. При этом, можете отказаться от заказа, как потребитель. Удачи.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказ сотрудницы почты составить акт содержимого посылки - имеет ли она на это право?
Как посмотреть содержимое посылки на почте перед оплатой при доставке наложенным платежом?
Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё
Возможно ли проверить содержимое посылки перед оплатой при получении наложенным платежом?
Опыт отправки посылки наложенным платежом - передача, возвращение и повреждение содержимого
Что делать, если есть сомнения в содержимом и габаритах посылки, полученной наложенным платежом, и какие могут быть последствия
Как защититься от потери и подмены посылок при отправке наложенным платежом?
Несоответствие заказа - организация отправила неправильную посылку и требует обратную отправку наложенным платежом
При получении посылки требуют заполнить анкету, иначе посылку не отдают, правильно ли это? Посылка наложным платежом.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут