Интернет магазин с а/я
Вопрос №12559042
из г. Новый Уренгой
опубликован 21.05.2017, 04:59
опубликован 21.05.2017, 04:59
Как вернуть деньги за не соответствующую качеством и описанием обувь купленную в интернет магазине, направленную с а/я?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
На обувь, приобретенную в интернет магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку Вы не могли ее физически видеть в момент покупки.
Любой покупатель имеет право вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине без объяснения причин. Для этого достаточно лишь соблюсти указанные в законе сроки.
Так, общий срок возврата без объяснения причин — 7 дней.
Но если продавец до Вас не довел информацию о порядке и сроках возврата товара, указанный срок автоматически увеличивается до 3 месяцев. Причем указанная информация должна быть изложена в письменном виде.
21.05.2017, 05:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 51 секунда
Здравствуйте. Для начала, вам нужно представить продавцу письменную претензию, в которой сослаться недостатки товаром, и требовать расторжение договора установи в срок. Если в указанный срок Никаких действий со стороны продавца не будет, придется обращаться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
21.05.2017, 05:00
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
28
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с размером - возможно ли вернуть или обменять новые ботинки в магазине?
Как вернуть деньги за некачественную обувь из интернет-магазина Salomon с 70% скидкой?
Как решить проблему с покупкой пуховика в Инстаграм - вопросы возврата и подмены размера
Можно ли вернуть обувь купленную на рынке, т.к. не подошел размер?
Магазин забрал обувь на экспертизу. Сколько по закону ждать ответа от них. Прошло 14 дней.
Как вернуть обувь если все магазины закрыты.
Вопрос. Как вернуть деньги за возврат товара. Если продавец интернет-магазина идет в отказ. Спасибо.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут