Проблемы предпринимателя с Фискальным регистратором Штрих-онлайн - отказ в гарантийном обслуживании и требование заключения договора на обслуживание
Вопрос №12559667
из г. Адыгейск
опубликован 21.05.2017, 10:10
опубликован 21.05.2017, 10:10
Я предприниматель. С 31 марта в магазине я должен использовать ККМ. В середине марта я приобрёл Фискальный регистратор Штрих-онлайн в ЦТО. Они же мне ввели его в эксплуатация и зарегистрировали в налоговой. Я оплатил за это 3000 руб. Договор на обслуживание я не заключал. По закону это не обязательно. Через полтора месяца эксплуатации произошёл аппаратный сбой в ФР. Сам я сделать его не могу, т.к. стоит пломба. Я принёс ККМ в ЦТО где приобретал. По гарантии они отказались мне его подчинить. Звонил на завод-изготовитель. Мне было сказано, что завод не несёт ответственность за программное обеспечение. В паспорте к ФР есть пункт, где написано, что гарантия не распространяется, если нет договора с ЦТО. Но по закону ведь это не обязательно. Теперь ЦТО заставляет меня заключить договор на обслуживание. Ремонт производить не будут без договора. Подскажите, что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Хотите Вы этого или не хотите, но Вам придется заключать договор на обслуживание.
Ваше желание сэкономить сыграло против Вас.
Не зря же говорят, что скупой платит дважды, а халявщик - трижды.
21.05.2017, 10:42
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 907
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Начальство требует, чтобы я проводил сервисное обсл
Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников магазина и что делать в этой ситуации?
«Продавец не выполнил обещание - как вернуть деньги за неисправный коллиматорный прицел?»
Как получить выписку о гарантии на диван, сломавшийся через два года эксплуатации, если в договоре отсутствует гарантийный срок?
Проблема с гарантией - магазин отказывается выполнять ремонт отпаривателя после окончания заявленного срока
Продавец отказал в гарантии на неисправный блок осветительной люстры - как действовать?
Проблема с экраном на восстановленном Айфоне 5S - как обратиться в магазин и получить гарантийный обмен или возврат денег?
Электросчетчик вышел из строя - проблемы с гарантией и отказ магазина в замене
Как предъявить претензии заводу изготовителю аккумуляторной батареи в случае обнаружения заводского брака?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут