Проблемы предпринимателя с Фискальным регистратором Штрих-онлайн - отказ в гарантийном обслуживании и требование заключения договора на обслуживание
Вопрос №12559667
из г. Адыгейск
опубликован 21.05.2017, 10:10
опубликован 21.05.2017, 10:10
Я предприниматель. С 31 марта в магазине я должен использовать ККМ. В середине марта я приобрёл Фискальный регистратор Штрих-онлайн в ЦТО. Они же мне ввели его в эксплуатация и зарегистрировали в налоговой. Я оплатил за это 3000 руб. Договор на обслуживание я не заключал. По закону это не обязательно. Через полтора месяца эксплуатации произошёл аппаратный сбой в ФР. Сам я сделать его не могу, т.к. стоит пломба. Я принёс ККМ в ЦТО где приобретал. По гарантии они отказались мне его подчинить. Звонил на завод-изготовитель. Мне было сказано, что завод не несёт ответственность за программное обеспечение. В паспорте к ФР есть пункт, где написано, что гарантия не распространяется, если нет договора с ЦТО. Но по закону ведь это не обязательно. Теперь ЦТО заставляет меня заключить договор на обслуживание. Ремонт производить не будут без договора. Подскажите, что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Хотите Вы этого или не хотите, но Вам придется заключать договор на обслуживание.
Ваше желание сэкономить сыграло против Вас.
Не зря же говорят, что скупой платит дважды, а халявщик - трижды.
21.05.2017, 10:42
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Начальство требует, чтобы я проводил сервисное обсл
Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников магазина и что делать в этой ситуации?
«Продавец не выполнил обещание - как вернуть деньги за неисправный коллиматорный прицел?»
Как получить выписку о гарантии на диван, сломавшийся через два года эксплуатации, если в договоре отсутствует гарантийный срок?
Проблема с гарантией - магазин отказывается выполнять ремонт отпаривателя после окончания заявленного срока
Продавец отказал в гарантии на неисправный блок осветительной люстры - как действовать?
Проблема с экраном на восстановленном Айфоне 5S - как обратиться в магазин и получить гарантийный обмен или возврат денег?
Электросчетчик вышел из строя - проблемы с гарантией и отказ магазина в замене
Как предъявить претензии заводу изготовителю аккумуляторной батареи в случае обнаружения заводского брака?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут